Деловое письмо - грамотно и эффективно
Семинар по делопроизводству и деловой переписке
Каждый из нас составляет деловые письма – будь то резюме или согласование стратегии развития компании. Каждый из нас знает, что письма должны быть эффективными, но не всегда знает, как этого достичь.
- Виды деловых писем и их структурные особенности. Письмо-просьба, письмо-предложение, резюме, мотивационное письмо, информационное письмо, благодарность и др. Элементы выразительности письменного текста.
- «Трудные» письма. Как передать негативное содержание и сохранить деловые отношения? Особенности негативных писем. Этикет делового письма. Анализ и подготовка шаблонов.
- Внешнее оформление письма. Приёмы, вызывающие позитивный настрой и желание прочесть письмо до конца. Психолингвистические особенности текста.
- Типичные ошибки в письменной речи. Как их избежать и кто проверит текст на грамотность? Склоняется ли фамилия адресата? Нужно ли ставить запятую в обращении? Какие правила русского языка мы не знаем?
- Национально-культурные особенности деловых писем. Международный этикет в переписке.
- Работа с шаблонами деловых писем. Анализ примеров и «антипримеров» деловых писем. Практикум по составлению типичных писем для сферы деятельности участников. Индивидуальное консультирование.
Аудитория тренинга
Кому адресован тренинг? Всем, чья работа требует письменного общения – с клиентами, коллегами, партнерами, прессой, общественностью, регулирующими и контролирующими организациями, руководством.
- специалистам по работе с клиентами
- руководителям подразделений и проектов
- маркетологам, сотрудникам службы PR и связей с общественностью
- HR-специалистам, юристам, экспертам и консультантам
- ассистентам руководителей, секретарям, референтам
Вместе с сертификатом о прохождении тренинга каждый участник заберет с собой кейс с идеальными во всех отношениях письмами, которые он составляет каждый день на своём рабочем месте, а так же возможность посттренингового консультирования по сложным вопросам деловой переписки.
Прошедшим курс обучения выдаётся сертификат.
ВЕДУЩИЕ
ОРГАНИЗАТОР
ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО - ГРАМОТНО И ЭФФЕКТИВНО - ФОТО
ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО - ГРАМОТНО И ЭФФЕКТИВНО - ВИДЕО
Получатель: организатор события "Деловое письмо - грамотно и эффективно"
Мы гарантируем сохранность ваших личных данных и обязуемся не передавать их третьим лицам.
Последнее изменение: 28 июня 2015
ВАМ БУДЕТ ИНТЕРЕСНО
|
