Сеансы бизнес-экзорцизма
тренинг
Сотрудниками овладел БЕС... Беспомощность,бесинициативность, бесактивность, бесответственность... Как это лечить или сеансы бизнес-экзорцизма.
Владелец компании никак не мог понять, почему его топ-менеджеры совсем обленились: «Ничего не хотят делать! Инициативы – ноль! КПД – ноль! Их как будто подменили!» Принимать решения самостоятельно не могут – ждут отмашки сверху. Лепят ошибку за ошибкой, а потом занимаются «спихотехникой» – виновного не найти. Когда пошла волна претензий от клиентов, они только кивали друг на друга. Ни один не смог сказать: я знаю, как решить проблему». Руководителю надоело исправлять их промахи, и тогда он обратился к консультанту: «Еще три года назад они были другими. Наверное, это максимальный срок, когда люди могут работать с полной отдачей. Может, они спеклись и проще набрать новую команду?»
Консультанты провели ассессмент организации, оценили характер взаимодействия топ-менеджеров между собой и с первым руководителем. Даже беглого взгляда хватило, чтобы заметить, что у всех топов наблюдался один тип управленческого поведения – неспособность принимать самостоятельные решения и нежелание брать ответственность на себя. При этом они всячески демонстрировали подчинение и послушание. По понедельникам терпеливо выслушивали обвинения: «Объясните, как вы до такого докатились...» и т. п. Потом облегченно вздыхали: «Наконец-то закончилось...» Но вместо того чтобы активно взяться за дело, перекладывали его на других. При этом задерживались допоздна, «работали» больше, чем нужно.
Владелец компании тотально менеджеров контролировал: иначе наделают «косяков». Такой подход привел к бюрократизации управленческой пирамиды, к огромному документообороту, главной целью которого было создание алиби: «я сделал все, что мог», «я предупреждал». Поэтому вопросы топ-менеджеры обсуждали не лично, а по электронной почте. Ведь если у руководителя возникнут претензии, переписку всегда можно предъявить и «перевести стрелки». Не удивительно, что между руководителями параллельных подразделений не было доверия. Они избегали совместных обсуждений, ожидая распоряжений сверху. Но босс не всегда был в прямом доступе. В итоге текущие решения зависали. А топ-менеджеры бездействовали, боясь проявить инициативу и получить по рукам. Все думали только о том, как избежать ошибок и сохранить свое место. Консультантам они говорили, что самое сложное для них – пережить «черный понедельник», еженедельный вызов на ковер. Руководитель каждый раз устраивал двухчасовой разнос, а топы становились все более инертными.
Когда после ассессмента руководитель спросил, каковы же выводы, консультант ответил: «Вы обучили сотрудников БЕСПОМОЩНОСТИ».
Если вы узнаете то, что написано в этом отрывке статьи. Если это напоминает вашу ситуацию, приходите на практический семинар-практикум.
На нем мы не только научимся диагностировать Выученную Беспомощность ваших сотрудников, но рассмотрим и опробуем действенные методов лечения этого страшного заболевания, которое является одним из самых страшных угроз жизнеспособности бизнеса.
Семинар предназначен для:
• Собственников бизнесов
• Топ-менеджмента
• Менеджеров среднего звена
• HR-руководителей
которые сталкиваются с задачами поддержания здорового духа в организации, повышения работоспособности и производительности труда.
ВЕДУЩИЕ
СКИДКИ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
ОРГАНИЗАТОР
Институт организационного и личного развития Эго Ресурс
Телефон: +7 (351) 22 52E-mail: Написать сообщение
Открыть контакты
СЕАНСЫ БИЗНЕС-ЭКЗОРЦИЗМА - ФОТО
Получатель: организатор события "Сеансы бизнес-экзорцизма"
Мы гарантируем сохранность ваших личных данных и обязуемся не передавать их третьим лицам.
Последнее изменение: 24 октября 2017
