Мастерство переговоров (управленческие поединки)
Тренинг посвящён проведению переговоров. Переговоры (управленческие поединки) в нашей жизни происходят каждый день: с начальством, коллегами, подчинёнными, клиентами, государственными службами, бюрократами… Часто это непростые переговоры: жёсткие, трудные, сложные. И, если вы умеете вести управленче
Тренинг посвящён проведению переговоров.
Переговоры (управленческие поединки) в нашей жизни происходят каждый день: с начальством, коллегами, подчинёнными, клиентами, государственными службами, бюрократами… Часто это непростые переговоры: жёсткие, трудные, сложные.
- И, если вы умеете вести управленческую борьбу, то ситуацией управляете вы.
- Если не умеете, а ваш оппонент умеет, то управляют вами (вы пешка в этой игре).
- Если ни вы, ни ваш оппонент не умеете вести управленческую борьбу, то вместо борьбы происходит война, которая портит много крови и вам, и вашему партнёру по переговорам.
Соответственно, чтобы в вашей жизни было меньше войн, и ситуацией управляли больше вы, а не другие, то стоит повысить свою квалификацию в искусстве управленческой борьбы (мастерстве ведения переговоров).
Основные темы, рассматриваемые на тренинге
Тренинг состоит из трёх основных смысловых блоков:
I. Турниры по управленческим поединкам
Во время тренинга проводится 2–3 минитурнира по управленческим поединкам, во время которых участники имеют возможность на практике нарабатывать опыт в ведении переговоров.
II. Критерии оценки эффективности переговоров
- Формирование картины мира. Умение приводить такие доводы и аргументы, которые формируют выгодное вам видение ситуации.
- Опережающее лидерство. Умение действовать быстрее: захватывать лидерство, перехватывать слово, моментально реагировать.
- Выгодное ролевое распределение. Умение захватывать выгодную для себя роль.
- Психологическая сила. Умение при необходимости выдержать жёсткое психологическое давление и выиграть переговоры в жёстком, силовом стиле.
- Экология в переговорах. Умение сохранять отношения (возможность для дальнейшего сотрудничества). Этичность в ведении переговоров.
- Союзы (системный эффект).Умение опираться в переговорах на союзы с силами, находящимися за пределами системы. Создавать союзы. Грамотно ссылаться на наличие союзов.
- Цель. Умение грамотно ставить перед собой цель в переговорах. Умение не сбиваться на мелочи, а неуклонно двигаться к своей цели.
- Конструктивность. Умение выдвигать конструктивные предложения, которые решают конфликтную ситуацию.
- Конкретика. Умение с помощью вопросов выяснять детали, и за счёт этого точно представлять происходящее.
- Фиксация. Умение фиксировать полученные результаты, так, чтобы их потом нельзя было оспорить.
- Эмоции. Умение владеть своими эмоциями (не поддаваться на провокации). Умение играть своими эмоциями (если нужно расплакаться или наорать — то актёрского мастерства хватит).
- Min "Затрат" = Max "Результата". Умение с минимумом затрат добиться максимального результата.
***Каждый из этих критериев отдельно отрабатывается в специально предусмотренных для этого упражнениях.
III. Приёмы, используемые при проведении переговоров (около 25 приёмов):
- Приёмы для атаки.
- Приёмы для защиты.
- Приёмы для позиционной борьбы.
ВЕДУЩИЕ
ОРГАНИЗАТОР
Академия риторики и ораторского искусства Мастер слова
Телефон: +7 3952 68-2E-mail: Написать сообщение
Открыть контакты
Получатель: организатор события "Мастерство переговоров (управленческие поединки)"
Мы гарантируем сохранность ваших личных данных и обязуемся не передавать их третьим лицам.
Последнее изменение: 13 августа 2014
Для того, чтобы отредактировать или удалить существующие данные, пожалуйста, зарегистрируйтесь под своим e-mail'ом.
После регистрации, вы сможете:
- увеличить число просмотров;
- оперативно обновлять информацию о мероприятии, условиях участия и времени проведения;
- продвигать ваше событие платными и бесплатными методами.
