Профессиональный коуч (ICU)

Коучинг — сопровождение клиента в его поиске решения.

Коуч — специалист, способный оказывать квалифицированную помощь клиенту в развитии его бизнеса и достижении им его жизненных целей, вести тренинговую работу с помощью методологии коучинга.

Что даёт обучение технологиям коучинга?

• Повышение профессионального уровня;
• Качественно новый уровень развития тренерских навыков и коммуникаций в бизнес-среде;
• Возможность стать успешным в индивидуальном и командном коучинге;
• Повышение инициативности и эффективности сотрудников;
• Формирование самодостаточной и саморазвивающейся системы обучения в компании.

Для кого?

Бизнес-тренеры, руководители проектов, HR-менеджеры, руководители служб персонала, психологи, руководители любого уровня.

Программа включает:

• Индивидуальный коучинг.
• Ассистирование.
• Супервизию.
• Тренинги по коучингу (индивидуальному и работе с группой).
• Сертификацию.

Удобный формат обучения в Кемерово: 5 модулей (пт, сб, вс).

При выполнении всех сертификационных требований программы, практики индивидуального и командного коучинга и супервизии, обучающийся получает Международный сертификат ICU: Professional Coach, который соответствует уровню полного членства ICTA и уровню сертификации ICTA Master Coach.

На программе работают только сертифицированные консультанты с большим опытом практической деятельности.

Содержательные блоки

Модуль 1. Основы коучинга:

• Понятие "коучинг".
• Разновидности индивидуального коучинга: классический коучинг; коучинг-тренинг.
• Разновидности командного коучинга: классический коучинг, коучинг-тренинг, командообразование.
• Особенности коучинг-взаимодействия. Раппорт, прояснение, ответственность, баланс поддержка-фрустрация.
• Ошибки, которые совершает коуч.
• Основные компетенции коуча. Сбор невербальной информации, моделирование ситуаций, актуальных для клиента, речевые инструменты коучинга: 5 видов вопросов, обратная связь, вызовы, поддержка, утверждения и идеи.
• Вопросы коуч-взаимодействия: модельные вопросы, вопросы-сомнения, вопросы-уточнения, трансформирующие вопросы, вопросы-разрешения.
• Обратная связь: модель "гамбургера".
• Типология four social styles (Merrill) и особенности взаимодействия с каждым типом. Особенности использования типологии И.К. Адизесом.
• Макромодели коучинга и их особенности (GROW, LIGHT, SCORE, ABC и другие).
• Базовая макромодель GROW.
• Микромодели первого шага Goals: SMART, PURE, CLEAR.
• Микромодели второго шага Reality. Логические уровни (Г. Бейтсон). 4 петли коучинг-взаимодействия на примере Нейрологических уровней (Р. Дилтс). Концепция личной и корпоративной миссии. 4-позиционное описание реальности. SWOT-analysis. Маркетинг-микст (6Р). Balanced Scorecard.
• Микромодели третьего шага Opportunities. 3 пути поиска новых возможностей. Шаги креативного процесса. 3 подхода группировки возможностей. Метод "декартовы координаты".
• Микромодели четвёртого шага Ways. Создание реалистичного плана движения к цели.
• 4 стратегии мотивации. Мотивация, исходя из ценностей по Риссу. 8 ценностных мотивационных мишеней.
• Интеграция модели GROW.
• Формы коучинг-взаимодействия. Стандартный, телефонный, skype-коучинг. Коридорный коучинг и менеджмент в стиле коучинга.
• Этические стандарты коуча.

Модуль 2. Супервизия индивидуального коучинга:

• Супервизия.
• Классический индивидуальный коучинг.
• Разбор методов индивидуального коучинг-тренинга.
• Колесо жизни (М. Аткинсон). Разбор методов стратегического коучинга.
• Разбор методов использования коучинга в работе с зависимостями и по изменению привычек.

Модуль 3. Командный коучинг. Супервизия командного коучинга:

• Разновидности командного коучинга. Классический командный коучинг. Командный коучинг-тренинг. Командообразующий коучинг.
• Коучинг-тренинг. Особенности коучинг-тренинга и его отличия от классического тренинга.
• 3-ступенчатая модель коучинг-тренинга. "Кубическая" модель коучинг-тренинга. 5 этапов "кубика". Мостики. Гибкость и целенаправленность коучинг-тренинга.
• Использование mind map для создания коучинг-тренинга.
• Навыки установления контакта с группой.
• Имидж командного коуча. 3 вида жестов. Постановка голоса.
• Самопрезентация коуча.
• Риторические приёмы, используемые в командном коучинге. Структура вопросов в командном коучинге, маркирование и сигналинг.
• 6 стилей эффективного тренера. Распределение стилей в кубической структуре.
• Невербальные и вербальные приёмы управления аудиторией. Психогеография и способы ухода от дискуссий.
• Групповая динамика, этапы.
• Способы управления первой и второй фазами динамики группы.
• 2 подхода в командообразовании.
• Техники креативности в командном коучинге. Брейнсторминг. Брейнрайтинг. Метаплан.
• Прогрессирующий брейнсторминг и модель У. Диснея. Парадоксальный брейнсторминг и "древо головной боли". "Корабельный совет".
• Модеративные методы: 6-3-5, индивидуальный брейнсторминг.
• Методы с использованием свободных ассоциаций: бисоциация, синектика, фокальные объекты.
• Супервизия коучинг-тренинга и классического коучинга.
• Модель Сенге.
• Системные процессы в коучинге. Создание модели систем с постоянно увеличивающейся энтальпией. Парадоксальные методы в коучинге. Системный анализ.
• Модель системного коучинга SOAR.
• Модель Коттера.
• Коучинг в разрешении конфликтов. Коучинг-медиация по разрешению конфликтов.

Модуль 4. Трансформационный коучинг:

• Введение в трансформационный коучинг.
• Показания для использования трансформационного коучинга.
• Триада трансформационного коучинга. Трансформационное состояние.
• Спиральная динамика.
• Личностная трансформация на основе концепции Lab-profile.
• Ценностно-когнитивная трансформация.
• Метафорическая трансформация и ресурсные метафоры.
• Эпистомологичесие метафоры: директивные, недирективные.
• Трансформационный коучинг на основе технологии "Символ Драмы".
• Метафорическая трансформация: изоморфные метафоры, сторителлинг, метафоры идентичности. Разбор контекстов трансформации. Супервизия трансформационного коучинга.

Модуль 5. Маркетинг в коучинге. Интеграция. Сертификация:

• Коуч как бизнесмен. Подходы в маркетинге услуг коучинга. Специализация. Маркетинг-минимум коуча. Продвижение услуг коуча.
• Стресс-менеджмент в коучинге. Способы работы с клиентом, переживающим острый стресс, работа с хроническим стрессом. Аффирмации (Куэ), визуализация (Раух, Вольпе), методы релаксации (АТ по Шульцу, ПНМР по Джекобсону, медитативные подходы).
• Стратегическое планирование своей профессиональной деятельности.