Обучающая программа Системная работа в организациях. Организационные расстановки

Институт консультирования и системных решений (Москва) при поддержке Вислохского института системных решений (WISL, Германия), а также ЧОУ Высшая Школа Практической Психологии (Краснодар) проводят в Краснодаре обучающую программу "Системная работа в организациях. Организационные расстановки".

ИКСР — ведущий в России и русскоязычном пространстве институт, обучающий системным расстановкам официально признан: профессиональной психотерапевтической лигой (ППЛ), Международным (ISCA) немецким обществом системных решений (IAG/DGfS).

Программа обучения полностью соответствуют международным критериям качества, предъявляемым к подготовке специалистов, использующих системные расстановки. Это позволяет выпускникам получить международно-признанный сертификат.

Курс расчитан на:

• руководителей организаций,
• менеджеров,
• организационных консультантов,
• коуч-консультантов,
• психологов,
• социальных работников,
• индивидуальных предпринимателей,
• бизнес-тренеров,
• PR-менеджеров,
• специалистов по разрешению конфликтов и сложных кризисных ситуаций в организации,
• частных предпринимателей,
• владельцев бизнеса, особенно семейного.

Основные проблемы решаемые методом организационных расстановок:

• Определение целей организации. Согласование целей, выбор приоритетов.
• Перспективы развития организации.
• Соотношение личных целей и целей организации.
• Корректировка роли и места руководителя в организации.
• Диагностика отношений в коллективах, поиск собственного места в организации.
• Нахождение дополнительных ресурсов для развития организации.
• Проведение реорганизации компании.
• Формирование эффективной команды.
• Управление конфликтами и стрессами в организации.
• Подбор персонала на ключевые позиции.
• Прояснение скрытых мотивов поведения сотрудников в организации.
• Проблемы профессионального роста в организации.
• Проблемы адаптации нового работника.
• Выявление скрытых причин текучести персонала.
• Формирование проектных групп.
• Эффективная реализация проектов.
• Выявление скрытых организационных динамик.
• Прояснение воздействия и последствий событий, имевших место в компании.
• Оставаться в компании или уходить, а если уходить, то куда.
• Как выбрать из предложений о работе наиболее перспективное.
• Определение целесообразности освоения нового бизнеса.
• Исследование и оценка рынка для товара.
• Определение оптимальных способов привлечения клиентов.
• Исследование свойств и качеств товаров.
• Влияние брендов (торговых марок) на клиентов, продажи, товар, рынок.
• Исследование путей продвижения товаров.

Достоинства метода системных организационных расстановок:

• Метод организационных расстановок позволяет за короткий срок установить и изменить качество неосознаваемых процессов, оказывающих негативное влияние на работу организации, отдела, фирмы, предприятия или отдельного сотрудника;
• Во время работы может проявиться ценная информация для планирования дальнейшей деятельности;
• Для проведения диагностики в организационной расстановке достаточно одного представителя, это способствует поиску идеальных коррекционных мероприятий в организации;
• Метод организационных расстановок отличается от других тем, что не требует индивидуальной работы с сотрудниками, развития личностных качеств, дополнительного профессионального обучения.
• Позволяет решить те задачи, с которыми не всегда справляются обычные тренинги и индивидуальные коуч-сессии.
• Методика организационных расстановок хороша для построения командных взаимоотношений с топ-менеджерами, менеджерами

Программа включает:

• Пять пятидневных семинаров-модулей, включающих в себя лекции, демонстрации реальных случаев с последующим анализом, упражнения, работу с личными запросами участников.
• Работу в группах практики под руководством опытного расстановщика.
• Отработки полученных навыков в упражнениях.
• Самостоятельной расстановочной работы под руководством опытного расстановщика.
• Групповой терапияи методом расстановок, направленная на работу с личной историей или актуальным состоянием участников группы.
• Разбора случаев из собственной практики обучающихся (заочная супервизия).

Супервизия (6 дней по 8 часов, всего 48 часов)— самостоятельное проведение расстановки под наблюдением преподавателя.

Последующая обратная связь.

Общая продолжительность программы — один год (240 очных часов).

Модуль 1-й: "Системно-феноменологический подход и организационные системы"

• Организационные системы, их отличие от семейных систем.
• Основные порядки, действующие в организационных системах.
• Иерархические уровни, границы системы, подсистемы и т.д.
• Механизмы, работающие в социальных системах: личная совесть, коллективная совесть. Как эти совести работают в организациях и в профессиональной жизни.
• Понятия "системные динамики" и "нарушение системных принципов".
• Навыки расстановщика: ведение первого интервью, взятие организационного запроса, определение значимой части системы для расстановки, составление схемы структуры организации (органограммы), работа с заместителями.
• Различные структуры организаций, выбор уровня структуры для расстановочной работы.
• Системное восприятие. Теория замещающего восприятия.
• Основные позиции расстановщика (контакт, лидерство, нейтральность, следование за системой, отсутствие намерений, ориентированность на решение и ресурсы).
• Практические упражнения на системное восприятие и выработку внутренней позиции расстановщика (т.н. "пустой середины").
• Теория, демонстрация и практика.

Модуль 2-й: "Основные принципы и техники организационных расстановок"

• Навыки разделения организационного и семейного контекста, как обращаться с личными темами в организационном контексте.
• Диагностика с помощью расстановок, формулирование и уточнение запроса.
• Конструирование расстановки: какие элементы выбрать; как читать расстановки с точки зрения замещающего восприятия; как интерпретировать то, что проявляется в расстановке.
• Разбор основных динамик, которые встречаются в организационных системах: каковы их признаки в реальной жизни организации, как распознать эти динамики в расстановке, откуда они берутся.
• Различные виды интервенций в расстановках, разрешающие фразы.
• Расстановки, направленные на решение.
• Управление расстановкой.
• В каких случаях расстановку не следует начинать, а в каких случаях расстановку следует прервать.
• Процессуальная работа и ритуалы в расстановках.
• Как использовать информацию, полученную из расстановки, для дальнейшей работы в организации.
• Использование структурных расстановок при работе с организационными запросами.
• Эффективная расстановка со структурными элементами организации (тетралемма — обычная и "карманная" версии, расстановка проблемы).
• Теория, демонстрация и практика.

Модуль 3-й: "Организационные расстановки для эффективного управления"

• Системная расстановка как ключ к "скрытому знанию" — имплицитные (скрытые) порядки организаций.
• Разбор различных управленческих структур с точки зрения системно-феноменологического подхода.
• Менеджмент-модели как вспомогательное средство для определения местоположения запроса.
• Работа с персоналом — взгляд с системной точки зрения: личный уровень, уровень интеракции (взаимодействия), уровень системных взаимосвязей.
• Как работать с командами (коллективами) при проведении организационной расстановки.
• Процесс диалога в команде: для подготовки к расстановке и для усвоения того, что проявилось в расстановке.
• Работа в команде менеджеров: принципы и способы.
• Использование членов рабочей команды как заместителей.
• Расстановочная работа с конфликтами на разных уровнях организационной структуры: отношения между менеджерами, отделами, сотрудниками. Какие скрытые коалиции существуют в организации, и как это влияет на её работу.
• Конкуренция, отвержения, злоупотребления служебным положением в коллективе.
• Теория, демонстрация и практика.

Модуль 4-й: "Работа с внешними контекстами организации. Внутренняя политика организации"

• Условия в обществе и бизнес-среде.
• Исторические особенности, постсоветские тематики.
• Семейный бизнес: вопрос о преемственности (порядке). Две системы — один мир.
• Наследование бизнеса, отношения с предыдущими партнёрами и бывшими сотрудниками.
• Международные организации с системно-феноменологической точки зрения.
• Системные аспекты слияния и поглощения стратегического развития, ухода кого-либо из организации, моббинга и др.
• Соответствие тактики и стратегии развития компании реалиям сегодняшнего дня. Место организации на рынке.
• Цели, задачи и миссия организации в расстановочной работе.
• Исследование воздействия на систему изменений структуры, политики и ценностей компании.
• Интеграция метода расстановок в практическую деятельность по организационному развитию.
• Теория, демонстрация и практика.

Модуль 5-й: "Области применения организационных расстановок"

• Системный коучинг.
• Расстановки в контексте консультирования.
• Расстановки с якорями (фигурками и объектами), переход из роли расстановщика в роль заместителя в индивидуальной работе с клиентом.
• Системные переговоры без проведения расстановок.
• Расстановочные возможности прогнозирования процессов в организации.
• Брендовые расстановки и расстановки "продукт-рынок".
• Тематические расстановки: источники успеха, раскрытие личного потенциала и т.д.
• Постановочные (сценарные) расстановки.
• Расстановка денег.
• Расстановки целей, идей, продуктов, мест.
• Экспериментальные расстановки.
• Расстановки, которые помогут интегрировать ваши личные профессиональные знания, рабочий опыт, и другие подходы.
• Теория, демонстрация и практика.

Модуль 6-й: Супервизия

• Самостоятельное проведение расстановки под наблюдением преподавателя.
• Последующая обратная связь.

Координаторы программы:

• Директор ИКСР (Москва) — Михаил Бурняшев.
• Директор ВШПП (Краснодар) — Сергей Аваков.