Практический курс повышения квалификации Медиация — альтернативное урегулирование споров. Базовый курс, 3 модуля, 120 часов

Филиал образовательного центра профессионального развития "Сфера" в Красноярске представляет впервые курс "Медиация. Базовый курс".

Это не тренинг по переговорам и даже не по конфликтологии это гораздо больше… Это Ваша уникальная возможность получить новые знания и применять в своём личностном и профессиональном развитии, особенно, если Вы работаете с людьми и решаете сложные коммуникативные задачи.

Медиация — это технология альтернативного суду разрешения споров с участием третьей нейтральной стороны (медиатора). Медиатор — это профессия будущего!

Выработанное решение по итогам медиативных процедур имеет ряд преимуществ. Спор разрешается по существу и в одной инстанции, а не по формальным признакам и в течение долгих месяцев и даже лет как в суде; выработанное сторонами спора соглашение исполняется в большинстве случаев добровольно, сохраняется конфиденциальность спора, репутация, экономится время и бюджет. Медиация просто необходима, когда дальнейшие отношения важны для сторон, например, при разводе — при решении вопроса о детях, или в отношениях с клиентами, или в долгосрочных сделках.

Курс полностью практический, по окончанию которого студент получает лицензированное свидетельство или удостоверение о повышении квалификации на 120 часов установленного образца. Лицензия выдана образовательному центру профессионального развития "Сфера", №0000754 от 25.12.2013 г. Министерством образования, науки и инновационной политики Новосибирской области, преподаватели которого и проводят обучение мастерству медиации.

Для кого этот курс?

1. Для психологов, коучей. Медиация — это коучинг конфликта. Медиатор занимает "коуч-позицию", т.е. он нейтрален, независим и равно приближён к обеим сторонам. Медиатор старается понять истинные интересы, а не позиции сторон, их глубинные потребности, никого не обвиняет и не осуждает. Не даёт советов и не навязывает решений. Медиация направлена в будущее. Понимание природы человеческих эмоций помогает понять стратегию поведения каждой стороны.
2. Для менеджеров любого уровня, в чью компетенцию входит ведение различного рода переговоров, необходимость решать спорные/конфликтные ситуации (как в качестве посредника, так и стороны спора), аргументировать, убеждать, презентовать, фасилитировать групповые обсуждения.
3. Для корпоративных юристов, адвокатов, нотариусов, арбитражных управляющих. Досудебное (внесудебное) урегулирование споров пока недостаточно развито в России — Закону о медиации всего 3 года. Но государство предпринимает усилия, чтобы интегрировать медиацию в деловой оборот. Имея диплом медиатора, вы сможете использовать как судебные, как и внесудебные способы разрешения спора, которые вместе дают синергетический эффект. Это приведёт к вам новых клиентов, увеличит гонорары.
4. Для социальных педагогов, социальных работников и школьных психологов, т.к. по закону о медиации в каждой школе вскоре должен появится психолог с образованием медиатора.
5. Для HR-менеджеров и кадровых работников, которым необходимо разрешать организационные и трудовые конфликты: вечные споры между бухгалтерией и IT-шниками, маркетологами и производственниками. Кроме того, трудовая медиация показана, показана в ситуациях, не урегулированных трудовым законодательством.

Программа курса

1-й модуль:

• Конфликтологическая модель управления конфликтом. Функции конфликта.
• Структурная и динамическая модели конфликта.
• Позиции и интересы в конфликте. Подробный практикум анализа и управления конфликтом, посредством работы с позициями и интересами.
• Технологии управления конфликтом. Подробный разбор технологий и методик управления конфликтом в конфликтологии, медиации.
• Введение в медиацию, конфликт с точки зрения дианализа (метод разработан и запатентован Завъяловым Владимиром Юрьевичем — главная фигура медиации в России).
• Практика погружения в конфликт: практически тренинг по конфликтологии, формирование базовых компетенций медиатора.
• Формирование конфликтологических компетенций в работе с семьей.

Три дня 1-го модуля полностью практические.

2-й модуль:

• Медиация как модель альтернативного урегулирования споров.
• Предварительные встречи. Практическая работы, отработка навыков проведения предварительных встреч.
• Тренинг на нейтральность медиатора.
• Проработка базовые компетенций медиатора.
• Фазы процедуры медиации: установление контактов, соглашение о процедурах, отработка коммуникаций, поиск наилучших вариантов и "мозговой штурм". Обсуждение соглашения. Кокусы — за и против. Окончание медиации. Ошибки начинающих медиаторов.
• Подробные юридические аспекты Федерального Закона №193-ФЗ "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)" и его применение.

Второй модуль — это 2 дня практики, 1 день теории.

3-й модуль:

• Проработка навыков профессионального медиатора каждым студентом.
• Имитационные сессии медиации и работа над конкретными конфликтными ситуациями. Подготовка к медиации. НАОС и переговорная инфраструктура.
• Медиативное соглашение.
• Процедура медиации: теория, практика.
• Видеосъёмка процедур медиации всех участников и вручение свидетельств.

3-й модуль полностью практический.

Получить профессию медиатора пока ещё просто. Если у Вас есть высшее образование (любое), нет судимости, есть желание освоить новое перспективное направление — добро пожаловать!

"Поезд" медиации стремительно набирает ход. Успейте запрыгнуть в последний вагон. За медиацией будущее!

Выстраивайте своё будущее, инвестируюя в него прямо сейчас!

Отзывы о курсе "Медиация":

"Мне больше всего понравилась практическая часть. Услышанное, как фундамент. Увиденное, и самостоятельно проделанное — новое, выстроенное мною. Хотелось бы побольше ситуативных, тренинговых занятий школьной тематики. Такие курсы как "Медиация" необходимо проводить с социальными педагогами, психологами образовательных учреждений всех районов нашего города. Следует продолжить работу таких курсов и оповещать о них образовательные учреждения", — Романова Оксана Сергеевна (24.02.2015 г.).

"Замечательный курс, актуальные теоретические знания, необходимые практические подкрепления, замечательные, самозабвенные педагоги. Курс цельный, особо выделить какую-то его часть невозможно. Но стоит отметить хорошую практическую часть", — Исакова Светлана Викторовна (16.02.2015 г.).

"Очень интересный и познавательный курс. Много информации для применения в образовательной деятельности. Особо яркие впечатления произвела практика. Так как по своей профессиональной деятельности мы не теоретики, а практики. Поэтому, наглядно, на практических занятиях видна вся суть деятельности. Теоретическая часть интересная и глубокая! Так же понравился тренинг на командообразование. Огромное спасибо за такой курс", — Анна Столбченко (24.02.2015 г.).