Программа Психотехнологии влияния и защиты от манипуляций

Краткое описание

Цели программы:

• Изучение механизмов психологического воздействия и манипуляции;
• Изучение эффективных способов противодействия манипуляциям;
• Отработка навыков выявления скрытого влияния и пресечения мошенничества при совершении банковских операций.

Приёмов психологического воздействия большое количество. Какие-то из них становятся доступны только после долгой практики, какими-то свободно пользуется большинство людей в жизни, иногда даже не замечая этого. Чтобы защититься от некоторых из них, достаточно иметь о них представление, для противодействия другим необходимо самим овладеть такими приёмами. Один из важных факторов во время проведения программы — это экологичные условия, которые позволяют получить необходимые навыки с гарантией безопасности и максимального комфорта для участников.

Обучение по программе строится строго на научной основе. Программа базируется на теоретической и методической базе развития Эмоционального интеллекта (концепция Йельского университета) и техниках М. Эриксона как основы эффективных коммуникаций.

Владение эриксоновскими техниками даёт возможность активизировать собственные ресурсы, развить интуицию, использовать эмоции как индикаторы воздействия. Кроме того, владение данными техниками "обнажает" механизмы воздействия людей друг на друга: они становятся видимыми, понятными, что позволяет делать блиц прогнозы поведенческой психологии оппонента.

В программе

1. Манипуляции
2. Структура манипуляций
3. Выявление ранних признаков начала манипуляции
4. Распознавание техник внушения. Принципы внушений, которые нужно осознавать
5. Принципы манипулирования и защиты от манипулирования
6. Внушаемость
7. Практикум: техники повышения ассертивности (для увеличения устойчивости к манипуляциям)
8. Противодействие внешнему воздействию
9. Выявление начальных признаков криминального гипноза и защита от него:

• Морально-этические и практические аспекты использования/не использования, изучения/игнорирования.
• Способы манипулирования психикой человека.
• Манипулятивные воздействия в зависимости от типа поведения и эмоций человека.
• Отличительные черты манипуляции.
• Виды мошенничества.
• Понимание механики воздействия людей друг на друга.
• Особенности и распознавание техник присоединения (вызывающих неосознаваемое доверие).
• Ключи глазодвигательного доступа и их использование.
• Невербальные техники присоединения.
• Использование разных приёмов для присоединения и вызывания доверия.
• Присоединение по дыханию. Особенности выполнения в полевых условиях.
• Особенности присоединения по позе в условиях отделения Банка.
• Паравербальное присоединение.
• Присоединение по ценностям.
• Практикум: отработка техник присоединения на примере взаимодействия "операционист" — клиент.
• Внушения и защита от них.
• Прямые и косвенные внушения.
• Внушения по ассоциациям.
• Эмоциональные воздействия.
• Воздействия с помощью комплиментов.
• Воздействия с помощью привлекательных образов.
• Использование сомнений и замешательства человека.
• Практикум: отработка навыков по распознаванию внушений.
• Использование склонности людей быть последовательным.
• Принцип признательности.
• Общественного признания.
• Принцип авторитетности.
• Близости и благосклонности.
• Практикум: отработка техник распознавания манипуляций.
• Кто, когда и в каких обстоятельствах имеет повышенную внушаемость (зависимость внушаемости от пола, возраста, времени суток, состояния и т.д.).
• Какое состояние способствует способности внушать.
• Группы более внушаемых людей.
• Практикум: деловая игра с отработкой техник противодействия внешнему воздействию в условиях отделения Банка.