Управление розницей в новых рыночных условиях

Цели:

* Углубленная проработка и развитие управленческих компетенций и качеств,

* Качественны анализ рыночных условий, трендов,

* Инструменты и идеи для работы в новых рыночных условиях.

Программа тренинга

Примечание:

* проактивность, как сквозная компетенция, отрабатывается на каждом этапе программы и управленческой компетенции.

* на протяжении всего тренинга ведется работа с мышлением сотрудников и развитием тех его видов, которые важны на данной должности.

* в программе тренинга с целью повышения его эффективности используются управленческие, тренерские, коучинговые, креативные и фасилитационные технологии и эксклюзивные авторские разработки.

* каждая компетенция глубоко и системно раскрывается, что позволяет избежать поверхностного ее освоения, низкого уровня применения в деле нового опыта и знаний после тренинга, сохранения работы по принципу «как раньше», низкой мотивации на обучение и развитие.     

Содержание:                                                   

1. Анализ и его инструменты.                                  

1.1. Внешняя среда и современные требования:

- требования со стороны покупателей,

- требования к управляющему ТЦ, персоналу,

- тренды 2022-2030 г.г. и пути работы,

- эпоха насыщенного рынка и ключевые стратегии эффективной работы.

1.2. Внутренняя среда магазина / ТЦ и  ответственность директора:

- основные показатели и коэффициенты эффективности ТТ, роль сотрудников ТЦ в их достижении и росте, ключевые точки контроля,

- пути повышения конкурентноспособности ТЦ, сети и диагностика текущего состояния,

- концепция, атмосфера ТЦ, аудитория  и другие важные элементы повышения продаж.

1.3. Углубленная практика SWOT-анализа или как сделать так, чтоб SWOT-анализ стал реально применяемым инструментом.

1.4. Техники анализа на службе у директора - практика. Развиваем аналитическое мышление и пр.

2. Цели и их постановка.

2.1. Техники постановки целей - практика и продвинутый уровень.

Развиваем пространственное и временное мышление.

Постановка персональных задач для дальнейшего развития участников тренинга.

2.2. Миссия, идея компания, ценности, видение, в том числе вертолетное - в чем отличие и какова роль в эффективном управлении.

Стратегическое и системное мышление - понимаем, развиваем.

3. Искусство принятия решений.                            

3.1. Методы и стратегии  - практика. Самодиагностика «излюбленных» методов, выводы, расширение и изменение набора «излюбленных» подходов.

3.2. Методы разработки новых или инновационных решений, аналогов и прецедентов которым еще не было. Расстановка приоритетов или есть другие подходы к работе в режиме многозначности?

3.3. Развитие логического, иррационального мышления.

4. Планирование и прогнозирование.

4.1. Методы и полезные приемы. Методы разработки планов действий, направленных на опережение, а не пост-фактум.

4.2. Развиваем конкретное и абстрактное мышление.

4.3. Ключевые методы, помогающие выполнять планы по продажам и повышать товарооборот, увеличить средний чек, прибыль ТЦ.

5. Организаторские способности.

5.1. Основные бизнес – процессы и их роль в работе.

5.2. Формализация, стандартизация и автоматизация процедур работы персонала и причины их необходимости

5.3. Справочные пособия для сотрудников – как использовать для повышения эффективности работы.

5.4. Методы развития организационных способностей и соответствующих видов мышления.

6. Управление изменениями и развитие способности меняться, внедрять изменения.

7. Делегирование – новые подходы.  

8. Нематериальная мотивация взрослых людей - продвинутый уровень.

3 подхода к описанию ролевых позиций.

Как влиять на формирование нужных позиций у сотрудников и успешно использовать это в мотивации и не только? 

9. Контроль: что еще не знаем, а нужно?

10. Умение управлять сотрудниками в случае кадрового дефицита и дефицита профессионализма.

Техники работы с манипуляциями сотрудниками.

Причины, по которым люди не хотят развиваться.

Мощные методы воздействия на людей и изменения их поведения на основе мышления.

13. Портрет управленца, грамотного управленца и идеального управленца. Галерея управленцев.