Анна Гречко

Специализация: оценка и развитие персонала, управление.

ОБРАЗОВАНИЕ:      

·         Московский Городской Психолого-педагогический Институт. Факультет: психологическое консультирование и психотерапия

·         Новосибирский Государственный Педагогический Университет. Факультет: история мировой культуры

·         Мастер-класс для тренеров Марка Кукушкина (Москва)

·         Центр подготовки персонала "Класс". Курс "Коучинг. Наставничество", г. Москва

·         Бизнес-Школа «B2YOU». Мастер-класс для тренеров Марка Кукушкина (Москва)

·         Корпоративный тренинг для тренеров «Обучение обучать» («Аптайм», Татьяна Гребёнкина)

·         Центр ERFOLG (Новосибирский классический институт). Курсы повышения квалификации по теме «Тренинг-менеджер»

·         «Подбор персонала. Нематериальная мотивация. Эффективное собеседование при приёме на работу»: семинар-тренинг Радмило М.Лукича (Москва)

·         «Активные продажи»: тренинг Н. Рысёва (Санкт-Петербург)

·         Управление отделом продаж: семинар Д. Норки (Москва)

·         «Оптимизация систем оплаты труда» (Семинар А. Литягина, г. Москва)

·         Управление мотивацией и стимулирование персонала: методики и инструменты (спутниковая трансляция семинара МЦФЭР) Московский Городской психолого-педагогический институт

·         А.Б. Холмогорова: курс «Когнитивная психотерапия»

·         П.В. Волков: курс «Нюансы характерологии»

·         Ф. Е. Василюк: курс «Понимающая психотерапия»

·         EF-School. Языковая школа, Лондон. Сертификат уровня «Intermediate»

·         Сертификация SHL по разработке и проведению Центров Оценки и Развития. Сертификат асессора

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ: 

Опыт проведения тренингов с 1997 года; опыт работы в сфере HRM – с 2001 года.

·         Бизнес-тренер Бизнес-Школы B2YOU с 2005 г.

·         Руководитель учебного центра компании «Сибирский Гурман»

·         Главный редактор

·         Директор по персоналу

·         Руководитель отдела обучения персонала

·         Исполнительный директор

·         Психолог-консультант

·         Старший преподаватель

·         Старший научный сотрудник 

РУКОВОДСТВО И УЧАСТИЕ В ПРОЕКТАХ:

·        Разработка корпоративной модели компетенций: описание требований к качеству кадрового состава, которые позволяют формировать штат не только из наиболее профессионально компетентных работников, но работников, которые смогут быть максимально эффективны в рамках определённой корпоративной культуры;

·         Оценка потенциала сотрудников (Assessment Center (топ-менеджеры, линейные менеджеры, персонал продающих подразделений); индивидуальное тестирование, «360 градусов»): прогнозирование будущей успешности, описание возможностей, ограничений, рисков, рекомендации по управлению и развитию;

·         Разработка программ развития на основе данных оценки;

·         Передача Заказчику технологии оценки «под ключ»: от разработки компетенций и оценочных методик до обучения представителей компании методологиям оценки.

РАЗРАБОТАННЫЕ ТРЕНИНГОВЫЕ ПРОГРАММЫ:

Управленческие программы:

·         Уровень профессионализма: управление исполнением. Как добиться достижения требуемого бизнес-результата руками других людей.

o        Формирование управленческой ответственности: осознание ролей и задач менеджера

o        Базовые инструменты оперативного управления: планирование, постановка и распределение задач, инструменты контроля

o        Обратная связь как основной инструмент руководителя

o        Мотивация, базовый уровень: мотивационные теории, их плюсы, минусы и границы применения. Способы стимулирования сотрудников.

·         Уровень мастерства: Управление мотивацией. Как получить от сотрудника требуемый результат добровольно и с музыкой. Секреты влияния на желание работать и добиваться успеха.

o        Эмоциональная компетентность руководителя: развитие навыков эффективного лидера

o        Управленческая коммуникация: инструменты влияния и противостояния влиянию

o        Нематериальная мотивация: рабочие инструменты руководителя

o        Эффективная команда: как создать, сплотить и замотивировать на достижение общих целей

o        Основные принципы делегирования ответственности. Делегирование как способ развития и мотивации подчиненных   

·         Уровень искусства: управление потенциалом. Как оценить, на что способны ваши сотрудники и добиться от них максимального раскрытия их потенциала.

o        Управление кадровым потенциалом организации: система управления по компетенциям

o        Диагностика будущей успешности при отборе сотрудников: эффективное интервью

o        Диагностика потенциала сотрудников: определение зон роста, планирование индивидуального развития

o        Тренинг наблюдателей на ассессмент-центре

o        Инструменты обучения и развития подчиненных; особенности обучения взрослых

o        Наставничество: инструменты развития на рабочем месте

o        Препятствия на пути обучения и работа с сопротивлением. Мотивация на развитие и повышение результативности.

o        Эффективное совещание. Использование потенциала команды при принятии решений и решении проблем: управление групповым взаимодействием

Внедренческие проекты:

·         Разработка и внедрение корпоративной технологии продаж (проект «Корпоративная книга продаж»): модерация рабочих групп, оформление результатов, разработка мануала, разработка и проведение программ обучения исполнителей использованию технологии; разработка системы поддержки и контроля соблюдения технологии (процедура полевого обучения, формат отчётности).

·         Постановка системы развития персонала, обучение руководителей технологиям работы в данной системе.

КЛИЕНТЫ:

ОАО «ВымпелКом», ООО «Союзпродопт-Н», ООО «Холдинг Подорожник», ЗАО «Ломмета», ОАО «Сибирская продовольственная компания», Издательский дом «Русская Азия» (журнал «Дорогое Удовольствие»), Международная компания «Барлоуорлд» («Восточная Техника»), Производственная компания «Профиль-К», г. Кемерово, Газета «Комсомольская правда», Научно-производственная фирма ЗАО «ДатаКрат-С», «Европейский банк реконструкции и развития», ООО «Белый медведь», Сеть магазинов «Быстроном», Комбинат полуфабрикатов «Алекон», ОАО «Новосибирскавтодор», ЗАО «профайн РУС», ООО «Управляющая компания Новолит», ЗАО «Сибакадемстройнедвижимость», ОАО «СИБЭКО», «Сибирский Гурман» 

СТАТЬИ, ПУБЛИКАЦИИ, ДОКЛАДЫ:

Статья «Оценка персонала как инструмент управления качеством клиентского сервиса»  >>>

Альманах "Как удерживать клиентов" март 2013 г.

Доклад «Оценка персонала как функция реализации HR-стратегии»

HR-саммит 2012 г.  (организатор – холдинг «Люди дела»).

Статья "Некоторые особенности применения технологии центра оценки персонала в России" >>>

Журнал «Справочник по управлению персоналом», август 2006 г.

Статья «Система оплаты труда сервисных инженеров» >>>

 Журнал «Мотивация и оплата труда», январь 2006г.

Статья «Особенности использования результатов оценки 360 градусов» >>>

Журнал «Справочник по управлению персоналом», декабрь 2005 г.