Марина Викторовна Борисенко

• Бизнес-тренер;
• Бизнес-консультант;
• Руководитель консалтинговых проектов;
• Коуч.

Я — бизнес-практик, для которого важно достижения результата в работе с клиентами. Мой девиз: "Управлять процессами, чтобы они не начали управлять нами".

Именно поэтому моя специализация — проектный консалтинг (консалтинг на результат). Но также занимаюсь консультированием и обучением руководителей, повышением их квалификации, формированием у них новой системы мышления, которая поможет им достичь ещё более высоких результатов, по сравнению с тем, что они имеют сейчас.

Являюсь разработчиком экотехнологий управления бизнесом — технологии нового поколения, основанные на принципе экологичности во взаимоотношениях с клиентами, партнёрами, конечными потребителями, сотрудниками и позволяющие в современных условиях достигать максимального эффекта в сфере маркетинга и менеджмента. Это качественно новое мышление при создании маркетинговых стратегий и управлении бизнес-процессами, направленное на развитие клиентов и партнёров, сотрудников, в соответствии с принципами кайдзен, обеспечивающее компаниям высокую конкурентоспособность, прибыль, стабильное развитие, лидерские позиции на рынке.

Провожу консультации и консалтинговые работы по следующим направлениям:

• Комплексный аудит деятельности компании: оценка персонала, оценка бизнес-процессов и управления бизнес-процессами, аудит продаж, оценка управления персоналом, систем мотивации, корпоративной культуры и т.д. В отчёт включаются все факторы риска компании, сбои в процессах управления, а также скрытый потенциал, благодаря которому компания может получать большую отдачу на имеющейся базе ресурсов (интенсивное развитие бизнеса).
• Управление продажами — менеджмент внедрения оперативных (тактических) инструментов маркетинга в деятельность отдела продаж компании с одновременным реинженирингом бизнес-процессов в отделе продаж от продукта и потенциального покупателя до получения денег за проданный товар. В консалтинговые работы входит: предлагаемый клиентам продукт, каналы сбыта и управление каналами сбыта, персонал отдела продаж, взаимодействие отдела с другими подразделениями компании.
• Повышение управленческих навыков руководителя. Индивидуальная работа с руководителем проводится сразу в двух направлениях: организация процесса управления и психологическое консультирование по устранению блоков, препятствующих реализации управленческих навыков.
• Оценка и подбор персонала. Акцент делается на образованных кандидатов, а не обученных. Так как обучить навыкам, знаниям можно любого, но только образованный сотрудник качественно выполнит свою работу.
• Оптимизация и реинжениринг системы закупок от товара до системы мотивации сотрудников отдела закупок. В системе закупок и аналитике товара используются принципы ТОС (Теория Ограничений Системы). Производится внедрение системы в 1С.
• Реинжениринг действующего бизнеса — работы, связанные с процессами в компании, с тем, каким образом сотрудники осуществляют свою деятельность. Комплексная работа, затрагивающая систему продаж, закупок, хранения, доставки, производство, управление. Осуществляется группой экспертов под руководством менеджера проекта, отвечающего за общую стратегию реинжениригна в компании, формирование команды экспертов, координацию их работы, обеспечение деятельности экспертов и т.п. В данном случае выступаю в роли такого руководителя проекта.
• Бэнчмаркинг. А также создание уникальных идей по продвижению компании или продукта на рынке.
• Индивидуальные консультации по психологии для сотрудников компании с целью повышения эффективности их работы.