Знакомство с интенсив-курсом "Основные управленческие навыки"

Друзья!

Прежде чем выбрать обучение, важно увидеть преподавателя, убедиться в его профессионализме, узнать стиль подачи материала и насколько он вам близок. Для этого приглашаем Вас на ознакомительное бесплатное занятие курса. Это встреча с преподавателем,  возможность получить ответы на актуальные вопросы.

Программа (7 тренингов  по 3 часа 1 раз в неделю):

• Тренинг № 1 и 2: «Организация деятельности  подчиненных: планирование, организация, контроль и обратная связь по итогам контроля». (2 занятия по 3 часа)
• Тренинг № 3: «Стимулирующее руководство: способы мотивации и повышения отдачи от сотрудников». (3 часа)
• Тренинг № 4 и 5: « Как работать с «трудными» подчиненными: инструменты управления в проблемных ситуациях». (2 занятия по 3 часа)
• Тренинг № 6: на выбор участников программы (из дополнительных модулей, см ниже)
• Тренинг №  7: зачет (решение кейсов, ситуационных заданий, батлы).

Тренинг № 1 и 2: Организация деятельности  подчиненных.

Алгоритм и  основные принципы организации работы подчиненных.

• Навыки постановки задач.

• Разработка требований к деятельности.
• Распределение задач.
• Правила и формы постановки целей и задач.

Планирование деятельности сотрудников.

• Составление персонального плана действий для сотрудника.
• Формы для планирования.
• Постановка задачи подчиненному.

Контроль деятельности подчиненных.

• Что и когда контролировать.
• Формы контроля: текущий, итоговый, выборочный.
• Способы реализации контроля:  как реализовать методичность и последовательность в контроле.
• Оценочное собеседование – основной метод регулярной оценки деятельности.

Обсуждение результатов.

• Роль обратной связи по ходу работы и  по результатам контроля.
• Как грамотно обсуждать с сотрудниками результаты труда.

Тренинг № 3: Стимулирующее руководство: способы мотивации и повышения отдачи от сотрудников.

Мотивационный менеджмент.

• Феномен мотивации. Общие подходы к поддержанию мотивации сотрудников. Критерии и способы достижения мотивирующей организации труда подчиненных.
• Инструменты воздействия на подчиненных для достижения более высокого результата. Эмоциональная мотивация в условиях дефицита стимулов.
• Мотивирующее собрание.
• Способы конструктивного воздействия – убеждение.
• Какие навыки менеджера позволяют получить максимальную отдачу от работы подчиненных.

Тренинг № 4 и 5: Как работать с «трудными» подчиненными: инструменты управления в проблемных ситуациях.

 «Трудные» подчиненные и «непродуктивное поведение»: источники возникновения.

• Формы проявления «непродуктивного» поведения.
• Социальные игры, в которые "играют" сотрудники: манипуляции подчиненных.
• Общие принципы  и перечень инструментов работы с «непродуктивным» поведением.

Что делать, если возник конфликт с подчиненным или между подчиненными.

• Понятие «конфликт». Причины конфликтов. Основные принципы предупреждения конфликтов.
• Инструменты разрешения конфликтов.
• Менеджер как посредник в разрешении конфликтов между подчиненными.

Тренинг № 6: модули на выбор:

• Делегирование полномочий;
• Управленческий стиль и мотивация собственным авторитетом;
• Навыки ассертивного (уверенного) поведения, как инструмент противостояния манипуляциям подчиненных;
• Коучинг   как инструмент взаимодействия при работе в «трудных» ситуациях;
• Здоровый социально-психологический климат в коллективе, как фактор мотивирующей среды.
• Как снять напряжение – базовые навыки стрессменеджмента; Таймменеджмент.

Тренинг № 7 - зачет.