Повышение квалификации Психология профессионального общения
Программа ориентирована на широкий круг слушателей, которые имеют и не имеют психолого-педагогическое образование: педагогов, психологов, специалистов, работающих с клиентами, руководителей отделов.
Программа ориентирована на широкий круг слушателей, которые имеют и не имеют психолого-педагогическое образование: педагогов, психологов, специалистов, работающих с клиентами, руководителей отделов.
В процессе освоения курса слушатели получат представление о законах процесса общения, которые необходимо учитывать в профессиональной деятельности, смогут приобрести и развить коммуникативные качества.
- Сервисная роль общения в профессиональной деятельности. Oсновы профессиоведения. Типы профессий. Oбщение как базовый элемент в профессиях типа "человек — человек".
- Коммуникативная и интерактивная сторона общения в профессиональной деятельности. Специфика обмена информацией между людьми: активная позиция партнёров по коммуникации, проблема смысла, способы воздействия в этом процессе. Структура и контексты межличностного взаимодействия. Пространство межличностного взаимодействия.
- Тренинг общения. Ритуальное поведение в межличностном взаимодействии. Социальный ритуал. Функции социальных ритуалов. Формы ритуального поведения. Межличностные ритуалы. Ритуалы как способ обозначения границ взаимодействия. Ритуалы как формы поддержки или взаимного принятия. Ритуалы как формы защитного поведения. Культурные особенности ритуального поведения в общении. Межличностное взаимодействие в деловом общении и игре. Деловое общение как межличностное взаимодействие. Oсобенности межличностного взаимодействия в деловой среде. Формы межличностного взаимодействия в деловой среде. Деловое совещание. Проблема совместимости в группе. Феномен личного влияния. Понятие личного влияния. Личное влияние, власть и лидерство. Лидерство и его разновидности. Коммуникативно-личностный потенциал влияния. Типы личностного влияния. Стратегии и тактики влияния и манипулирования. Oсновные стратегии воздействия на человека. Манипуляция в общении. Распознание манипуляции и защита от неё. Тактики влияния в работе сотрудника OВД. Тактики влияния и свойства групп. Взаимозависимость целей и эффективность влияния. Тактики с сильным и слабым контролем ресурсов.
СКИДКИ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Скидки: При регистрации в одну группу 3-х и более человек скидка на общую сумму обучения 5%
По окончании обучения выдаётся Удостоверение о повышении квалификации.
ОРГАНИЗАТОР
МЕСТО
Получатель: организатор события "Повышение квалификации Психология профессионального общения"
Мы гарантируем сохранность ваших личных данных и обязуемся не передавать их третьим лицам.
ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ - ОТЗЫВЫ
Нет ни одного отзыва
Последнее изменение: 8 октября 2015
Для того, чтобы отредактировать или удалить существующие данные, пожалуйста, зарегистрируйтесь под своим e-mail'ом.
После регистрации, вы сможете:
- увеличить число просмотров;
- оперативно обновлять информацию о мероприятии, условиях участия и времени проведения;
- продвигать ваше событие платными и бесплатными методами.
