Международная Школа Бизнес-тренеров (4-х модульная программа Жанны Завьяловой). Модуль 3

Модуль 3. "Создание тренинга под потребности заказчика"

Автор методики — генеральный директор "Академии Живого Бизнеса", автор и учредитель Международной Школы Бизнес-тренеров ICBT, сертифицированный бизнес-тренер и коуч к. пс. н. Жанна Завьялова.

Цели программы:

Модуль даёт систему создания своего авторского тренинга, методику быстрого подбора книг, полезных именно в подготовке к тренингу. Участники через практику получают ответы на вопросы: как провести диагностику потребностей заказчика в обучении и как составить уникальный тренинг под запрос бизнеса с гарантированным результатом? Модуль даёт инструменты пред тренинговой диагностики и посттренинга.

Программа 3-го модуля

День 1:

1. Ролевая игра как метод проведения в бизнес-тренинге:
   • Цели;
   • Алгоритм и правила проведения ролевых игр;
   • Влияния на групповую динамику.

2. Составление простых ролевых игр и ролевых игр со скрытым мотивом:
   • Как писать инструкцию к каждому виду ролевой игры;
   • В каких ситуациях необходим какой вид.

3. Анализ поведения участников в ролевых играх (когда нет видеокамеры):
   • Как вырабатывать критерии анализа;
   • Как создавать атмосферы безоценочности и эффективности;
   • Влияние на групповую динамику.

День 2:

1. Видеоанализ как метод анализа поведения участников в ролевых играх, групповых дискуссиях:
   • Особенности проведения видеоанализа в начале, в середине и в конце тренинга;
   • Вопросы как средство проведения видеоанализа;
   • Влияние на групповую динамику;
   • Использование юмора, метафор, гротеска при проведении видеоанализа.

2. Возможные реакции группы на видеоанализ и действия тренера в каждом случае:
   • Активизация работы;
   • Протест;
   • Агрессия;
   • Напряжение;
   • Осознание ошибок и эффективного поведения.

3. Кейсы как метод бизнес-тренинга:
   • Готовые кейсы и область их применения;
   • Кейс "Строим башню";
   • Как самостоятельно составить и провести кейс в тренинге.

4. Завершение тренинга. Подведение итогов. Получение обратной связи от группы и фиксация результатов.

День 3. Составление программы тренинга:

1. Этапы создания программы тренинга.
2. Стержень программы — как его определить и как его транслировать в программе.
3. Виды мышления и управление собственным процессом мышления при создании нового тренинга:
   • Вербальное мышление — цель: составление списков имеющейся информации;
   • Образное мышление — цель: тактическое творчество;
   • Безобразное мышление — цель: стратегическое творчество, прорыв и принципиально новые идеи, создание стержня тренинга.

4. Модульное составление программы тренинга:
   • Структура каждого тематического модуля;
   • Разработка упражнений в каждом модуле для раскрытия темы модуля.

5. План-тайминг тренинга и планирование будущего тренинга поминутно.
6. Бизнес-мостик и как его делать — связующие элементы между модулями.
7. Учёт групповой динамики при составлении программы тренинга и подборе необходимых методов и упражнений.
8. Проверка готовой программы на не успешность — поиск слабых мест в программе.
9. Составление упражнений-компенсаций к слабым местам в программе.
10. Работа с литературой — что ищем, что пролистываем.
11. Как написать авторский тренинг по чужим книжкам.

День 4. "Создание эффективного тренинга под заказ":

1. Диагностика потребности компании в обучении:
   • Методика интервью с генеральным заказчиком;
   • Включённое наблюдение за деятельностью будущих участников тренинга "в полях";
   • Анкетирование участников в ситуации территориального удаления (методика незаконченных упражнений).

2. Написание программы тренинга под запрос компании:
   • Структура успешной программы;
   • Методика использования ключевых слов клиента.

3. Как победить в тендере и получить заказ на проведение тренинга (для внутренних тренеров — как согласовать программу и утвердить её у руководства).
4. Анкетирование участников после тренинга:
   • Цели анкетирования;
   • Анкета дня;
   • Итоговая анкета тренинга.
5. Написание отчёта по итогам проведения тренинга.
6. Посттренинг:
   • Цели и задачи посттренинга;
   • Виды посттренинговых работ;
   • Факторы, которые влияют на результативность работы участников проведённого тренинга;
   • Чем посттренинг может помочь в повышении результативности бизнес-обучения.