Тренинг Андрея Левченко Элитные продавцы и элитарные продажи

Если Вы думаете, что нанять профессионала — это для Вас дорого, есть выход: наймите "любителя"

"Хороший продавец прямых продаж должен работать, как хорошая собака — по команде "фас!" — Из "неписанных правил" отдела продаж "Minolta Europe GmbH", Австрия

"Доберман — лучший охранник… Но если вы думаете, что доберман охраняет ваш дом, вашу машину, вашу семью — вы ошибаетесь: он охраняет свой дом, свою машину и свою семью… Чтобы воспитать его и управлять этим сильным и умным псом, вы должны сочетать в себе немецкую педантичность с французской эмоциональностью…" — Из руководства по воспитанию и дрессировке добермана, Германия.

"У нас может быть множество талантливых сотрудников, отличный товар, низкие цены и хорошая реклама, но если в конце этой цепочки окажется плохой продавец — ничто уже не поможет, и покупатель уже не вернётся… А если покупатель ещё и будет недоволен этим продавцом, то он и своим друзьям скажет, чтобы они к нам не обращались…" — Альберт Шнайдер, президент "Seasonal Concepts", США.

Сильные продавцы — сила вашего бизнеса. Слабые — сила ваших конкурентов. Сильные продавцы — ваше элитное подразделение, ваша гвардия: сорвиголовы, которым сам чёрт не брат, горячие, решительные, быстрые и цепкие. Продающие не только ради денег, но ради куража, потому, что в этом — их жизнь, кайф, драйв. Считающие ваш товар и ваше дело — своими, а себя — вашими. С сильной внутренней мотивацией. Умелые. Результативные. Эффективные.

Где найти таких продавцов, такую гвардию? Как распознать их, обучить и воспитать? Как научить не жаловаться, не бояться, и как потом такими управлять? Как не засушить, не "законтролировать", не погасить в них драйва и, при этом, "удержать руль"? Как быть штурманом, дирижером, а когда надо — "отцом-командиром"? А главное — как развивать их и через них — продажи?

Как, Что и Зачем изменить вам в отборе, обучении, развитии, управлении, чтобы ваши продавцы не боялись конкурентов, кризисов, высокой цены и претензий? Как добиться, чтобы при ваших усилиях в 10% они работали на 100%?

Ответ на все это — в тренинге "Элитные продавцы и элитарные продажи"!

Для кого тренинг

• Не для новичков и середнячков!!!
• Это — не тренинг от "тренера продаж" — теоретика: с чужими книжными "секретами" и "фишками", это — тренинг профессионала продаж для профессионалов продаж, а также — для владельцев бизнеса, для их замов, курирующих продажи, и для руководителей продаж. Для тех, кто решает, кого брать в продавцы, кого увольнять, как и что продавать, как и кого награждать — хвалить — наказывать.
• Как избежать все возрастающих затрат на товар, маркетинг, рекламу? Как иметь и наращивать конкурентные преимущества? — вкладывать в главное, по мнению автора тренинга: в правильно работающие отношения "собственник — руководитель продаж — продавец — потребитель".
• Поэтому и формат тренинга: профессионал — для профессионалов. Или — для тех, кто решил им стать.

Что будет в тренинге

• Автор тренинга — сам продавец "прямых продаж" b2b с 1989 г. по настоящее время, а также руководитель продаж и собственник двух компаний в двух странах.
• Автор имеет профессиональные награды и обучает продажам крупные компании России, Казахстана, Украины (детальнее — см.файл "Отличия и преимущества")
• Всё, что будет в тренинге, автор прошёл сам, проверил своим опытом и своим карманом. Потому этот тренинг — прямой разговор руководителя — с руководителями и продавца — с продавцами не по учебнику, а по жизни и по делу.

В программе тренинга — только главные и важные вопросы управления продавцами и продажами:

• Как узнать прирожденного продавца и развить в нем природный талант: оценка — отбор — обучение/развитие — вознаграждение — продвижение — коммуникации.
• Как тестировать и оценивать профессионализм продавцов.
• Какие навыки привить продавцам, чтобы любая миссия "была выполнима".
• В чём суть и как выстроить 3 вертикали успешно продающей компании:
  • "собственник — руководитель продаж",
  • "руководитель продаж — продавец",
  • "продавец — потребитель".
• Какими способами побуждать продавцов профессионально развиваться и не давать им "киснуть".
• Какими чертами обладает "хозяин", от которого не уходят к конкурентам.
• Какие обязанности и ответственность возложить на продавцов, не чтобы "знали своё место", а чтобы "вырастить крылья". И зубы.
• Какую среду, какие отношения установить с продавцами, что генерировать, давать и сохранять, чтобы продавцы жили вашим бизнесом и вашим товаром, верили в него и — продавали, продавали, продавали…и многое другое, без чего продажи не построить и не развить.

Что получат участники

Тренинг — это не только "разговор с разумом", это и работа с ощущениями, отношением, мотивацией с помощью эффективных авторских техник. Тренинг — не только знание, понимание, навыки — это набор инструментов, проверенных, практичных и готовых к применению, которые вы получите:

• "пирамиду элит",
• "3 уровня продаж",
• "15 ступеней продаж",
• "3 эскалатора продаж",
• "5 + 3 этапа элитарной продажи",
• "5 + 3 личных качества и профессиональных навыка элитного продавца",
• модели самостоятельной оценки профессионализма и определения зон развития продавцов — для руководителей продаж,
• календарный план развития качеств и навыков продавцов и отдела продаж,
• принципы сепарации и координации продавцов в команде,
• психотипы продавцов и соответствующий стиль общения и постановки задач,
• типы вертикальных и горизонтальных коммуникаций с продавцами,
• 7 и 11 типов сопротивлений руководителей продаж и продавцов,
• "модель "тройственного ума" человека — для 100% понимания и мотивации продавцов и потребителей,
• "пирамиды ценностей" потребителей — чтобы знать, кому — что,
• "5 ролей" потребителей — чтобы знать, кто перед тобой,
• и много чего ещё, что я сам делаю уже более 25 лет.

Что именно нужно вашей компании сейчас — мы с вами решим в предтренинговых переговорах.

Это далеко не полный список того, чем участники пополнят свою профессиональную "копилку", которые действительно помогают и руководителю, и самим продавцам быть еще более эффективными. А главное — мы всё это отработаем во время упражнений в парах, тройках и группах (только при условии не более 14–16 участников в группе).

В тренинге будет о том, "Что" и "Как" делать, но главное — станет понятно "Зачем" и "Ради чего" это делать. Будет про то, как понять жизненные установки и ценности (свои и своих продавцов), как найти свой и их внутренний двигатель, генератор, источник драйва и заряжать продажи от этого неиссякаемого источника. Ведь главное в продажах — это не продажи, а отношения.

Продажи — дело сильных, а сильные сами выбирают себе вожаков. Задача этого тренинга — помочь тем, кто руководит продажами "де-юре", сделаться вожаками и хозяевами продавцов "де-факто". Этот тренинг — возможность организовать эффективное взаимодействие в вашей команде продаж, и потому — получить убедительный результат. Это — выбор руководителей, действительно готовых к успеху. Этот тренинг — для вас.

Продавец — делу венец. Или — конец. Выбор — за вами. После этого тренинга вы сможете управлять этим гораздо лучше!