Курс Развитие эмоционального интеллекта

Аннотация

Пара слов от ведущих. Для начала определимся с понятиями, а именно — что такое эмоциональный интеллект. Википедия говорит о том, что "Эмоциональный интеллект" (ЭИ) — это способность человека осознавать эмоции, достигать и создавать их так, чтобы содействовать мышлению, пониманию эмоций и того, что они означают и, соответственно управлять ими таким образом, чтобы способствовать своему эмоциональному и интеллектуальному росту". Сам термин "Эмоциональный интеллект" ввели более 20-ти лет назад Питер Саловей и Джек Майер.

Если знакомый всем IQ позволяет решать задачи прежде всего на уровне логики, не зря его иногда называют логико-математическим, то эмоциональный интеллект это нечто другое. Эмоциональный интеллект тоже необходим для решения задач, но другого плана, — прежде всего это социальные задачи. Он позволяет замечать и правильно интерпретировать поведение людей, видеть причины этого поведения, оказывать влияние, чувствовать то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди. Видеть их сильные и слабые стороны, подстраиваться под тип собеседника и его настроение для более эффективной коммуникации.

Другая сфера приложения эмоционального интеллекта — это саморегуляция. Если коротко, то это способность осознано управлять своим эмоциональным состоянием. Например, человек с развитым эмоциональным интеллектом может сам создать необходимый настрой, который повысит мотивацию к выполнению какой-либо работы. И получит не только результат, но и удовольствие от процесса там, где у другого человека опустились бы руки.

Если опереться на исследования в данной области, то можно с уверенностью сказать, что развитый эмоциональный интеллект играет не меньшую, а иногда и большую роль в профессиях, где успех напрямую связан с коммуникацией с другими людьми. А это огромный пласт: учителя, тренеры, менеджеры по продажам, руководители всех уровней, менеджеры сферы обслуживания… список можно продолжать до бесконечности. Но не смотря на актуальность данной темы, программ и курсов, которые посвящены развитию эмоционального интеллекта очень мало. А если внимательно присмотреться (или даже поприсутствовать, как Ваш покорный слуга) к большинству тренингов, которые есть на рынке, то можно убедиться в том, что наличие словосочетания "Эмоциональный интеллект" ещё не значит, что тренинг будет посвящён именно этому. Как показал мой опыт, очень часто это тренинги из разряда "Управление гневом" или "Стресс-менеджмент". Безусловно, данные тренинги относятся к сфере развития ЭИ, но это лишь верхушка айсберга.

Именно поэтому, при создании программы обучения мы постарались уделить внимание и подобрать упражнения для развития у участников всех так называемых четырёх ветвей ЭИ, а именно:

1. Способность к идентификации эмоций, способность выражать и распознавать эмоции;
2. Способность вызывать у себя необходимые эмоции для решения задач, самомотивация;
3. Способность понимать причины эмоций, прогнозировать поведение людей;
4. Способность изменять своё эмоциональное состояние и состояние другого человека.

Итогом этой работы стал Курс "Развитие эмоционального интеллекта", его продолжительность 9 дней, что, согласитесь, немало. Но, как показывает наш опыт, учитывая глубину темы и ширину области применения ЭИ, и этого недостаточно без постоянной практики. Поэтому практики будет много, в том числе в виде домашних заданий. Так что, записываясь на данный Курс, Вы покупаете себе работу. Каково же вознаграждение участников тренинга за труд? Мы не обещаем "золотых гор", огромного рывка в карьере, сразу после обучения, разрешения всех личных проблем… Но в чем Вы можете быть уверены, так это в том, что после Курса Вы станете лучше понимать людей и что ими движет; поймёте, как разрешать проблемы в коммуникациях, где логика не помогает; научитесь заряжать себя и других энергией и вдохновением; и, наконец, Вам просто станет комфортнее рядом с другими людьми, а другим людям станет комфортнее быть рядом с Вами.

Приходите… Будет интересно.

Программа

Курс "Развитие эмоционального интеллекта" предназначен для развития потенциала людей, чей результат работы зависит от успешности коммуникаций, за счёт повышения их эмоциональной компетентности.

На тренинге наглядно показывается связь между эмоциями и мотивацией/самомотивацией, влияние эмоций на принятие решений и их эффективность. Как развитый эмоциональный интеллект влияет на личную вовлеченность в работу и на отношение к поставленным задачам.

Отрабатываются навыки сенситивности (прогнозирования поведения людей) на основе понимания эмоций. Оценивается способность влиять на отношения.

На курсе разбираются техники и методы работы с собой, с собственными внутренними ресурсами. Передаются инструменты развития эмпатии. Демонстрируются возможности альтернативных подходов, к построению отношений на основе внутренних особенностей людей.

Участники курса "Развитие эмоционального интеллекта" получат новые инструменты самомотивации, побуждения других к деятельности. Данный тренинг будет полезен в профессиональной сфере:

• Руководителям всех уровней;
• Менеджерам по продажам;
• Бизнес-тренерам, психологам;
• Другим людям, чья успешность деятельности зависит от эффективности межличностных коммуникаций.

В личной сфере тренинг "Развитие эмоционального интеллекта" будет полезен:

• Тем, кто хочет наладить продуктивные взаимоотношения в семье, с детьми и родителями;
• Кто хочет создать в своём доме атмосферу тепла и эмоционального комфорта;
• Тем, кто хочет разобраться в себе, понять, как строить долговременные, глубокие отношения.

Программа курса модульная и состоит из серии тренингов. Первый модуль посвящён введению в понятие эмоциональный интеллект, а также техникам и навыкам саморегуляции, управления собственным эмоциональным состоянием. Способам использования эмоционального интеллекта для решения практических задач.

Второй модуль посвящён в большей степени техникам и практикам использования эмоционального интеллекта для решения коммуникативных задач. Способам выстраивания эффективных взаимоотношений с партнёрами (как в бизнесе, так и личной жизни). Диагностике и блокированию манипуляций.

Третий модуль раскрывает способы обращения к внутренним психическим ресурсам человека. С помощью эриксоновского гипноза, трансовых состояний.

Передаются методики использования бессознательного для решения конкретных задач, способы развития интуиции. Другой акцент модуля — технологии влияния на собеседника.

Цели:

Основной целью курса тренингов является передача методик развития эмоционального интеллекта для их применения в повседневной практике для:

• Саморегуляции;
• Самомотивации;
• Повышения эффективности коммуникаций в профессиональной и личной жизни;
• Осознанного управления собой.

Задачи:

• Сформировать понимание, что такое эмоциональный интеллект;
• Сформировать понимание важности управления собственными эмоциями;

• Научиться распознавать свои эмоции и эмоции других людей. Прогнозировать поведение людей на основании оценки их эмоциональных переживаний;
• Управлять собственным эмоциональным состоянием;

• Проанализировать собственную эмоциональную компетентность, обозначить зоны роста;
• Обучить технологиям использования эмоционального интеллекта для решения бизнес-задач и задач/проблем в личной сфере.

В результате участники:

• Осознают влияние эмоционального интеллекта на успешность деятельности;
• Освоят приёмы развития собственного эмоционального интеллекта и как следствие — повышения личной эффективности;
• Научатся распознавать и управлять своими и чужими эмоциями;
• Узнают, как устанавливать и поддерживать позитив в межличностных отношениях с коллегами, клиентами, партнёрами, личными знакомыми, семьёй;
• Смогут эффективно выявлять и прорабатывать конфликты. Противостоять манипуляциям.