Тренинг "Продажи. Новый уровень" (Екатеринбург)
Тренинг Анны Шадриной
Тренинг позволит продавцам, понять, как сформировать и укрепить лояльность своей клиентской базы, как отличаться от "серой массы продажников", как строить бизнес отношений, а не продаж.
Тренинг позволит продавцам, понять, как сформировать и укрепить лояльность своей клиентской базы, как отличаться от "серой массы продажников", как строить бизнес отношений, а не продаж. Тренинг защитит от ошибок, которые совершают 90% продающих подразделений при звонках и встречах. Участники тренинга научатся говорить на языке клиента, подчёркивая выгоды для клиента, а не просто рассказывая о конкурентных преимуществах компании, от имени которой они продают.
Узнают, что такое, действительно, "индивидуальный" подход и как сделать его постоянной частью работы.
Содержание программы:
- 3 уровня продаж: впариватели, продажники, бизнес отношений.
- Фразы/вопросы, характеризующие каждый из уровней.
- Наш устаревший арсенал: штампы.
- Конкурентные преимущества: газ или тормоз? Прописываем конкурентные преимущества компании, товара, услуги, сервиса и т.д. Все, что позволяет ответить клиенту на вопрос: "Почему вы?"
- Что мы знаем о клиентах. Методы сбора информации рынок EPG (о каждом клиенте в разных источниках), рынок SMB (о каждой сфере, чтобы знать бизнес изнутри).
- Что дальше? Информация есть — как её применить? Как работаем с собранной информацией. Учимся формулировать вопросы, используя собранную информацию.
- Учимся получать нужную информацию — ведём диалог, а не допрос по скрипту. Через понимание бизнеса (собрали информацию) задаём специализированные вопросы, проникаем в рабочие ситуации клиента, выявляем проблемы и потребности.
- Учимся планировать свой рабочий день, чтобы никого из клиентов не оставить без внимания (до обеда новые, после обеда перезвоны, сколько встреч в неделю, как запланировать конверсию и количество звонков и встреч и т.п.).
- Переводим на человеческий язык с языка штампов.
- Переводим на язык выгод для клиентов.
ВЕДУЩИЕ
СКИДКИ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
ОРГАНИЗАТОР
ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ "РЕЗУЛЬТАТ"
Телефон: 8 (908) 915-0E-mail: Написать сообщение
Открыть контакты
ТРЕНИНГ "ПРОДАЖИ. НОВЫЙ УРОВЕНЬ" (ЕКАТЕРИНБУРГ) - ФОТО
Получатель: организатор события "Тренинг "Продажи. Новый уровень" (Екатеринбург)"
Мы гарантируем сохранность ваших личных данных и обязуемся не передавать их третьим лицам.
Последнее изменение: 16 октября 2017
