ООО Аналитико-консультативный центр Эргон

История создания

Образован в 2000 году. Изначально работал как рекрутинговое агентство со специализированным подбором высококвалифицированного персонала и сотрудников инженерно-технической службы для работы в отраслях промышленного производства и энергетики. Одновременно для этих же предприятий разрабатывались и проводились краткосрочные тренинг-семинары, тренинги, внедрялись длительные исследовательские и обучающие программы под потребности клиентов.

С 2002 года специалисты Центра углубили специализацию в направлении психодиагностики и ведения бизнес-, корпоративных и психотерапевтических тренингов.

C 2006 совместно со специалистами Санкт-Петербурга, в сотрудничестве с Институтом бизнеса и кадровых технологий открыто новое направление "Подготовка кадрового резерва предприятия и развитие бизнес-технологий"

История работы

В настоящее время в обучении и работе сотрудничаем со специалистами:

• Института психологии РАН (Москва).
• Московского Института Гештальта и Психодрамы.
• Института Бизнеса и Кадровых технологий (Москва).
• Факультета психологии СпбГу.
• Факультета бизнес-технологий СПБИС.
• Школой тренеров Владивостока.
• Международной ассоциацией экспертов.
• Союзом учёных СПБ.
• Международной академией науки экологии безопасности природы и человека.
• Международный институт комплексной сказкотерапии.
• Российский институт комплексной сказкотерапии.

Профессиональность наших услуг обеспечивает высокая квалификация специалистов Центра и привлекаемых к работе по договору сотрудников.

Основные бизнес-тренеры:

Паниш Эльвира — дипломированный практический психолог, бизнес-консультант, сертифицированный бизнес-тренер (Международная сертификация, Латвия), аккредитованный психолог-консультант, директор Центра. Сертифицированный мастер-сказкотерапевт. (Аккредитация Российской Профессиональной Психотерапевтической Лиги).

Брянцева Инга — дипломированный психолог-консультант, бизнес-тренер, специалист по профдиагностике, основной специалист Центра по развитию и работе с корпоративными клиентами. (Аккредитация Российской Профессиональной Психотерапевтической Лиги).

Направления работы:

• Проведение бизнес-тренингов, тренинг-семинаров по специальным тематикам.
• Внедрение на предприятия авторских программ развития персонала, в т.ч. долгосрочные программы подготовки кадрового резерва.
• Проведение локальных социально-психологических исследований и профдиагностика.
• Внедрение исследовательско-обучающих программ-блоков: "Коммуникативный", "Управление кадрами", "Улучшение эффективности обслуживания клиентов", "Управление конфликтами", "Стрессменеджмент", "Внутрикорпоративное обучение", "Мотивация и удовлетворённость трудом", "Улучшение эффективности управления персоналом", "Командообразование", "Искусство продаж", " Внедрение и отработка стандартов обслуживания клиентов" и т.д.

• Кадровый аудит.
• Проведение бизнес-консультаций по вопросам психологии управления, развития кадров, обслуживания клиентов.
• Совершенствование квалификации бизнес-тренеров, тренинг-менеджеров.
• Проведение базового курса подготовки сказкотерапевтов-практиков, по окончании выдача свидетельств.
• Проведение тренингов личностного роста самостоятельно и с привлечением специалистов из Москвы, С- Петербурга: Т.Д. Зинкевич-Евстигнеева, М. Рыбаков, С. Змеев, А. Рапопорт, Р. Сябитова, Ю. Прокопенко, М. Поташев.

История сотрудничества:

Центр успешно сотрудничал со многими предприятиями и организациями города, в т.ч.:

• ООО "Элстрим".

Корпоротивные тренинги продаж. Сплочение коллектива. Тренинги командообразования.

• ОАО "Иркутскэнерго".

Обучающий тренинг-семинар для психологов и менеджеров по развитию персонала компании по тематике: "Эффективная команда в современной организации".

• Частная компания с ограниченной ответственностью "Madize Enterprises Limited".

Тренинг эффективного управления персоналом для топ-менеджеров организации. Тренинг "Переговоры без поражения".

• ООО "Мицар".

Тренинги продаж для менеджеров торгового зала. Тренинг "Безмолвная продажа" для специалистов по мерчендайзингу.

• ООО "Прогресс".

Тренинги нематериальной мотивации сотрудников. Исследование СПК в организации. Работа по созданию корпоративной культуры.

• ООО "Орифлейм Косметикс".

Диагностика личностного потенциала сотрудников. Изучение межличностных взаимодействий топ-менеджеров компании. Тренинг по созданию эффективной команды. Базовые и углублённые тренинги эффективных продаж.

• ФГУП "Почта России" УФПС Иркутской области.

Исследования для проведения аттестации сотрудников. Диагностика соответствия отдельных сотрудников занимаемой должности, прогнозирование успешности профессиональной деятельности сотрудника на занимаемой должности. Тренинги по развитию личностного потенциала сотрудников. Тренинг эффективных продаж.

• ООО "Датстрой".

Тренинги "Оперативное руководство сотрудниками".

• ООО "Стройсервис".

Краткосрочные тренинги "Основы делового взаимодействия".

• ООО "СДСкомпани".

Анализ межличностных взаимодействий сотрудников организаций. Посредничество в разрешении конфликтных ситуаций. Тренинг "Эффективное разрешение конфликта".

• ООО "Энергия 2000 плюс".

Внутрикорпоративная профдиагностика. Тренинг продаж, по теме "Улучшение обслуживания эффективности работы с клиентами", "Работа с возражениями и сопротивлениями клиентов".

• Центр элитного отдыха Golden Gavas.

Диагностика. Авторский тренинг для линейного персонала и административного звена "Эффективное обслуживание клиентов".

• ООО "Гранд-Байкал".

Авторский тренинг "Совершенствование управленческих навыков линейных руководителей", "Эффективное обслуживание клиентов", "Этика делового общения", "Эффективные продажи и работа с возражениями". Отработка стандартов обслуживания клиентов. Подготовка и работа с волонтёрами Байкальского Экономического Форума 2009–2011 гг. Имеются благодарности от губернатора Иркутской области за активное сотрудничество и плодотворную работу на форумах.

• ООО "Каскад".

Внутрикорпоративная профдиагностика. Тренинг "Психология продаж и работа с возражениями клиентов".

• ОАО Байкальский ЦБК.

Подготовка кадрового резерва. 2007–2009 гг.

• ООО Иркутская Энергосбытовая компания "Энергосбыт" 2010 г.

…и многими другими…

В рамках психологического сопровождения бизнес-тренеров и психологов Иркутска — Мастер-класс "Технология создания команды" с участием директора СПбС, доктора психологии Т.Д. Зинкевич-Евстигнеевой.

В 2007 году под руководством Международной Федерации Экспертов была открыта Иркутская Школа Тренеров. 2008 год — 33 выпускника. Среди них команда психологов ОАО "Иркутскэнерго".

Перспективы работы

Центр продолжает работать над углублением и совершенствованием проводящихся тренингов, а также над созданием новых авторских программ по различным тематикам, в том числе:

• Изучение процессов командообразования.
• Изучение удовлетворённости трудом и мотивация сотрудников.
• Подготовка кадрового резерва предприятия и развитие персонала.
• Адаптация и стрессоустойчивость.
• Коммуникация и управление конфликтами.
• Инструменты оперативного управления, лидерство и личная эффективность.
• Аттестация и соответствие сотрудников занимаемым должностям.
• Эффективное обслуживание клиентов.
• Проведение мастер-классов по темам:
  • "Основы психологического взаимодействия с клиентами";
  • "Перехват клиента у конкурентов";
  • "Управление конфликтом";
  • "Командообразование".

• Психологическое сопровождение индивидуального развития личностных и управленческих навыков сотрудников.

Разрабатываемые направления

Уникальные профессиональные и деловые навыки сотрудников являются основой любого конкурентного преимущества. Для всестороннего развития людей необходимо создать условия, которые заключаются во внедрении программ обучения, повышении квалификации кадров, подготовке кадрового резерва и формировании у сотрудников необходимых личностных и профессиональных компетенций. Кроме того, одним из постулатов любого динамично развивающегося предприятия является политика профессионального роста и развития компетенций специалистов и руководителей внутри Компании (предприятия).

Компетенции представляют собой точно сформулированные требования к знаниям и поведению сотрудников, вытекающие из стратегических целей Компании и способствующие успешному достижению стратегических планов.

Этому призвана содействовать Корпоративная модель лидерских компетенций с внедрением на предприятии индивидуального плана развития для каждого сотрудника.

Мы поможем создать Корпоративную модель лидерских компетенций для Вашего предприятия и в рамках психологического сопровождения Вашего бизнеса поможем наиболее успешным сотрудникам увидеть свой потенциал для роста и научим, как прикладывать специальные усилия к собственному развитию.

Проектный план работ:

1. Анализ деятельности сотрудников.
2. Анализ стратегических целей Компании.
3. Выделение корпоративных компетенций.
4. Составление индивидуального плана развития (ИПР) по секциям (составляет сам сотрудник в соответствии с разработанными методическими рекомендациями).
5. Предоставление ИПР руководству на утверждение.
6. Психологическое и консультационное сопровождение в течение всего периода работы.

Данная работа требует не только нашего консультационного участия. Успешность выполнения поставленной задачи будет обуславливаться желанием руководства Компании поддерживать стремление сотрудников развивать свои личностные и профессиональные навыки. Такая поддержка может выражаться в бесплатном участии во всех развивающих тренингах, в разовом денежном вознаграждении за 100% выполнение сотрудником своего ИПР, в повышении заработной платы, в повышение в должности и др.

Конкурентные преимущества

• Вся работа Центра направлена на укрепление бизнес-культуры предприятий-Заказчиков.
• Индивидуальный и бережный подход к Клиенту и его ценностям.
• Высокая ответственность, гарантия конфиденциальности и профессионализма всех предлагаемых услуг.
• После проведения тренинговых работ и исследований мы даём рекомендации, оказываем консультативные услуги по оптимизации систем управления персоналом, оказываем услуги психологического и бизнес-консультационного сопровождения.

Будем рады длительному и эффективному сотрудничеству!