Курс сложной риторики: дебаты, выступления в агрессивной среде

Дебаты — аргументированный спор, в котором стороны ставят задачу убедить кого-либо в чём либо. Дебаты — поле битвы, где сталкиваются цели, интересы, мотивы, потребности и амбиции. В дебатах все мы участвуем постоянно, убеждая сотрудников, выступая на совещании, споря с коллегами. Также нередко мы сталкиваемся с необходимостью выступать перед аудиторией, которая не приемлет идей и фактов, выдвигаемых или защищаемых нами, перед агрессивной аудиторией. И, чтобы выйти победителем, необходимо суметь доказать и убедить аудиторию в необходимости принятия предлагаемой точки зрения. Тренинг дебатов и выступлений в агрессивной среде состоит из двух отдельных программ: "Тренинг дебатов", "Выступления в агрессивной среде". Вы можете выбрать участите как в полном курсе, так и в любой отдельной программе.

Цели курса:

• Овладеть искусством дебатов.
• Узнать эффективные методы и отработать приёмы работы с агрессивной аудиторией.
• Научиться убеждать.

Методы проведения

Серьёзная теория, обучающие игры, интенсивные и увлекательные упражнения, кейсы.

Программа

День 1-й. Дебаты

Введение:

• Виды и специфика диалога.
• Диалог перед аудиторией и без неё.
• Правила ведения диалога.
• Практика:
  • Упражнения на развитие реакции.
  • Выявление своих слабых и сильных сторон как полемиста.

Аргументация:

• Структура аргумента: заявление, объяснение, пример, вывод.
• Формулирование аргументов.
• Специфика полемических аргументов и правила их использования.
• Виды аргументов: аргументы к реальности, аргументы рациональные, аргументы к норме, аргументы к личности.
• Доказательная и недоказательная аргументация.
• Практика: Отработка сильных и слабых аргументов в споре.

Дискуссия:

• Цели начала, середины и конца дискуссии.
• Выявление тезиса, оппонента и аудитории.
• Манера ведения дискуссии.
• Практика: Реакция на верные доводы оппонента.
• Практика: Моделирование различных вариантов развития спора.

Критика:

• Критика тезиса.
• Критика аргумента.
• Критика схемы доказательств.
• Поиск ошибок в аргументации.
• Практика: Опровержение аргументации оппонентов.

Приёмы влияния на оппонента:

• Приёмы-ловушки: использование неудачных формулировок оппонента, сталкивание оппонента с его коллегами, компрометация источников информации оппонента.
• Приёмы инсинуации: противопоставление оппонента аудитории, наклеивание ярлыков, использование суггестивной техники. Апелляция к аудитории.
• Приёмы провокации: провокационное побуждение и вопрос, прямая речь от лица оппонента.
• Приёмы деморализации: сбивающие вопросы, упреждение выхода, угрозы, аргумент к собственному авторитету.
• Приёмы реверсии: слишком сильный аргумент, аргумент к незнанию.
• Приёмы подстановки: перенесение ответственности, фигуры общего мнения и отвержения, отказ от ответа, подмены говорящего, высказывания и модальности.

• Практика: Отработка приёмов и защиты от них.

Софизмы (логические приёмы влияния на оппонента):

• Софизмы тезиса: отступление от тезиса и изменение тезиса, подмена диалога из-за тезиса диалогом из-за доказательств.
• Практика: отработка софизмов тезиса и защиты от них.
• Софизмы аргументов: подмена аргументов, умножение аргументов, ложные аргументы, скрытые аргументы, тождесловие, круг в доказательстве и другие.
• Практика: отработка софизмов аргументов и защиты от них.

Итоговая деловая игра "Дебаты".

День 2-й. Выступление в агрессивной среде

Подготовка к выступлению:

• Мероприятия подготовительного плана:
  • определение наличия в аудитории лиц или групп, которые могли бы высказаться по обсуждаемой проблеме;
  • определение причины порождения разных точек зрения по обсуждаемой проблеме (обстоятельства, влияние отдельных людей и т.д.);
  • определение в аудитории лиц или групп — "возмутителей спокойствия", "диверсантов";
  • как узнать, есть ли в аудитории те, кто разделяет вашу точку зрения.
• Практика: Выявление "горячих точек".
• Формулировка ключевого тезиса, обращённого к аудитории. Идеальный тезис.
• Средства донесения тезиса: образы-метафоры, сравнения, логические рассуждения, примеры.
• Практика: Отработка средств донесения тезиса агрессивной аудитории.
• Составление возможных провокационных вопросов со стороны аудитории.
• Заготовки ответов на прогнозируемые вопросы.
• Изучение психологии аудитории.

• Практика: Составление психологического портрета слушателей враждебно настроенной аудитории.
• Создание "портфеля оратора". Резерв заготовок ответов на провокационные вопросы, создание карточек с ключевыми аргументами.

Приёмы работы с агрессивной аудиторией:

• Приём нивелировки неприятной ситуации.
• Приём "разделяй и властвуй".
• Правило британского старшины.
• Приёмы презентации, годные для экстремальных условий.

• Практика: Отработка приёмов.

Приёмы преломления ситуации:

• Разглядывание.
• Декларирование цели.
• Благодарность.
• Жалость.
• Объяснение.
• Соглашение.
• Ничего личного.
• Перевод темы.
• Практика: Отработка приёмов.

Выступление:

• Процедура появления перед аудиторией.
• Преимущества "растяжки" времени нахождения в районе выступления.
• Определение правил и регламента.
• Мобильная реакция на возникающие вопросы.
• Непредвиденные вопросы — нейтрализация "озадачивания".
• Право сказать "не знаю".
• Перевод монолога в диалог.
• Дискуссия во время выступления. Переведение дискуссии в игровой диспут.
• Практикум зрительного контакта во время выступления.
• Практикум игрового диспута.

Заключение:

• Советы по работе с вопросами от враждебной аудитории от Брэда Филлипса (Brad Phillips), владельца Phillps Media Relations.