Тренинг Переговорные поединки

Во многом подготовка, проведение переговоров и достижение их цели зависят от опыта участников. Опыт — единственное, что невозможно получить из книг и теории, только на практике.

Эта программа является частью тренинга "Экстремальные и жёсткие переговоры. Переговорные поединки".

Переговорные поединки — это:

• Исключительно практическое действие, интенсивное обучение и получение уникального опыта решения различных ситуаций в переговорах в концентрированном виде.
• Интеллектуальная игра, где стороны проводят двух или трёхсторонние переговоры и стараются разрешить проблему, обусловленную сюжетно-ролевым заданием.
• Действие, где вы безопасно и без потерь можете учиться на собственных проигрышах и ошибках.
• Возможность потренироваться в ведении переговоров в условиях, приближённых к реальности.

После проведения поединков открываются новые возможности и инструменты, и вы тут же можете обкатать их на практике.

Цели участия в переговорных поединках:

• Конкретика и точность. Умение с помощью вопросов прояснять детали.
• Выгодные роли. Умение при необходимости выдержать жёсткое психологическое давление и выиграть переговоры в жёстком, силовом стиле.
• Умение действовать быстро, захватывать лидерство, перехватывать слово, моментально реагировать.
• Умение фиксировать результат так, чтобы его потом нельзя было оспорить.
• Умение владеть своими эмоциями, не поддаваться на провокации. Умение играть своими эмоциями.
• Расширение персонального спектра переговорных ролей и освоение выигрышных переговорных стратегий.

Во время переговорных поединков даётся оценка следующим моментам:

• Реакция игроков на неожиданное предложение или действие.
• Эффективность используемых переговорных приёмов.
• Конкурентные преимущества и слабые места каждого участника при наличии временного ограниченного ресурса.

Формат проведения:

• Мини-тренинги + спарринги.
• Участники смогут побывать как переговорщиками, так и экспертами.
• Отработка техник и методов ведения переговоров.
• Получение обратной связи.

Правила и этапы проведения переговорных поединков:

• Этап постановки задачи:
  • Предмет переговоров, роли и интересы задаются пакетом тренинговых ситуаций.
  • Пары (тройки) в переговорах определяются жеребьёвкой.
  • Участники получают описание ситуации, свои интересы и ожидаемые от переговоров результаты, определяют роли и стратегию переговоров.
  • Ведущий определяет правила.
• Этап переговоров:
  • Поединок начинается с переговоров в парах (тройках), все группы работают одновременно. В ходе поединка участники играют роли игроков и экспертов.
  • Каждый поединок длится 10 минут, в течение которых участники получают возможность применить персональные переговорные технологии при наличии активного оппонента.
  • Возможные приёмы, используемые при поведении переговоров: приёмы для атаки, приёмы для защиты, приёмы для позиционной борьбы, импровизации по ходу поединка.
  • Ведущий наблюдает за течением переговоров и контролирует регламент.
• Брифинг:
  • Участники озвучивают свои роли и цели, информируют о выбранных стратегиях. Ведущий при комментариях судей проводит разбор переговоров, делает выводы, даёт обратную связь.
  • В результате получается максимально объективная оценка переговорных умений каждого игрока. Тренинг даёт подробный анализ поединков, останавливаясь на преимуществах и ошибках игроков.
• Завершение поединков:
  • Подведение итогов. Лучшие приёмы, впечатления участников.