Инга Владимировна Радченко

Президент Академии инновационных технологий "Золотое сечение". Психолог, гештальт-психолог, бизнес-эксперт, бизнес-консультант, лайф-коуч, бизнес-психолог.

Почему я провожу терапию сгорания и хронической усталости? Почему я работаю с неврозами, депрессиями и фобиями? Кажется, что пройти через синдром сгорания, всё равно, что пережить конец света. Но это не так: в действительности для меня он знаменовал начало новой эры. Теперь я уверенна в этом, потому что синдром сгорания перевернул всю мою жизнь. Тогда я даже не знала, как называется то, что со мной происходит, а когда поняла, многое встало на свои места. В разгар моего недуга один из известных докторов посоветовал: "Вам нужно взять отпуск, и как можно долгий" А гомеопат воскликнул: "Дорогая моя, ваше сердце устало!" Тогда мысль о синдроме сгорания ещё не приходила мне в голову…

Несколько лет назад, ранней осенью, я сидела в кафе со своей подругой из Франции. Мы разговаривали о работе, и она сказала что в Европе все газеты пишут о синдроме сгорания, его называют одной из главных проблем национальной экономики. Слово "сгорание" тогда, прозвучало для меня, как будто я услышала его в первый раз, и тут отреагировала мое тело, оно узнало это состояние. Но до этой минуты не понимала, что первый срыв, перенесенный десять лет назад, был именно синдромом сгорания. С тех пор слово "сгорание" обрело надо мной такую власть, что подвигло на поиски, итогом которых стали мои тренинги для руководителей и сотрудников. Когда я занималась поиском технологий, методик, я поняла что это слово и состояние знакомо не только мне, но и многим другим…

Как-то в гостях, я обмолвилась, что исследую синдром сгорания, и увидела в глазах окружающих огонек понимания. Каждому было что рассказать. Часто на терапевтических сессиях, семинарах и тренингах, я задаю участникам вопрос: "Кто из вас пережил или переживает синдром сгорания?" Руки, как правило поднимают до 80 процентов участников. Сгорание — одно из слов, определяющих наше время. Перестав быть чем-то необычным, синдром сгорания превратился в одну из составляющих жизненного процесса и занял место в одном ряду с такими связанными с ним состояниями, как кризис среднего возраста, стресс и серьезные хронические заболевания. Начавшись в одной области нашей жизни, сгорание зачастую охватывает и все остальные. Вот классические признаки этого синдрома, что пережила я и мои клиенты:

• Всё большее изнеможение, эмоциональное, умственное, физическое, которое не исчезает после сна.
• Всё больше острое ощущение оторванности от себя самого и других.
• Всё большая неспособность справляться с теми делами, которые всегда удавались, на работе и дома.

Самый характерный из этих признаков — изнеможение. У каждого из нас синдром развивается по своему сценарию, но есть ряд симптомов, которые дают понять, что процесс начался:

• крайняя усталость, неспособность отдохнуть во время сна ил расслабиться, омертвение служб, постоянная раздражительность, повышенное критическое отношение к себе, утрата вкуса к еде, сексу, жизни, ощущение тупика, чувство отчужденности, разочарованности, горечи, отсутствие радости, утрата чувства юмора;
• рассеянность, торопливость, не дающая никаких результатов;
• все большая тяга к телевизору, алкоголю, сладостям, покупке вещей, компьютерным играм, общению в интернете, случайным связям или другим способам бегства от реальности, которые могут порождать зависимости;
• отчуждение от семей, друзей, коллег, начальства или клиентов;
• всё новые проблемы со здоровьем: от болей в спине, сердце или плече и утраты полового влечения до синдрома хронической усталости, расстройства функции надпочечников и щитовидной железы, язвы желудка и т.д.

Мы чувствуем усталость и раздражительность, не можем расслабиться, нас часто мучают боли, все что мы делаем кажется нам бессмысленным. Мы с трудом узнаем себя-ведь прежде мы были другими. Тем не менее те из нас, кто идет прямым путем к тяжелому синдрому сгорания, продолжает борьбу. Не обращая внимания на многочисленные сигналы опасности, мы трудимся все напряженнее и доходим до полного изнеможения, когда у нас нет иного выбора, кроме как остановиться. Мы начинаем думать, что сделали что-то неправильно, или что с нами что-то не так, или что жизнь к нам не справедлива.

Если бы мы только знали о преображающей силе синдрома сгорания, о том, что он знаменует не поражение а возможность начать новую жизнь!В действительности сгорание-наверное, самое лучшее из того, что нам довелось пережить. Я не стала бы писать об этом, я не стала бы делать серию тренингов, если бы не постоянное стремление помогать себе и другим в описках правды и радости и умении их выразить. Поскольку по роду деятельности я постоянно общаюсь с людьми, мне довелось работать, вести доверительные беседы и сессии более чем с 200 мужчинами и женщинами, пережившими синдром сгорания. Совместными усилиями мы старались разобраться, что это за состояние, и куда оно ведёт. Среди этих людей были мои клиенты, студенты, учащиеся курсов, друзья, коллеги. Это были люди самых разных профессий, самым младшим не было еще 30, самым старшим далеко за пятьдесят. Тогда я выяснила, что некоторые профессии и места работы особенно способствуют развитию синдрома сгорания. Я его стала считать производственной проблемой, возникающей как результат следующих факторов: высокого уровня требований и ответственности, низкого уровня поддержки и признания, отсутствия способности руководить или принимать решения, недостатка возможностей для выполнения работы, утраты ощущения смысла и общности. Поначалу я его связывала со сферами социальной, медицинской и сервисной, сотрудники которых, принимают на себя всю ответственность и поддерживают высокие эмоциональные требования, но обладают очень малой возможностью принимать решения. Но вскоре стало ясно, что это явление распространяется на все сферы деятельности, там где характерно равнодушие к человеку.

За годы, прошедшие с начала сгорания, я очень во многом изменила свою жизнь. Плоды полученных знаний содержаться в моих терапевтических сессиях и тренингах. Я избавилась от большинства старых дел, обязательств и личин и пережила не одну "темную ночь Души". Что я получила взамен, вот что пришло на ум, что часто озвучивают мои клиенты:

• Моё сокровище: возможность быть в ладу с собой и уважать свои собственные ритмы.
• Друзей во всех уголках мира, которые образуют сеть, сотканную из любви и смеха.
• Голову, в которой часто нет мыслей и тревог.
• Гораздо меньше страха, самобичевания и потребности доставлять кому то удовольствие.
• Новый подход к творчеству и сотрудничеству.
• Свободу от потребности, что будет дальше.
• Чувство, что все будет в порядке, что бы не происходило в будущем.
• Ощущение пути, которым следует моя Душа, и решимость ставить его на первое место.
• Ощущение безграничной радости во мне и вокруг меня.

Я вновь собрала себя воедино, после того, как всю жизнь раздавала свои сокровища направо и налево. Я не нашла панацею от страданий, сомнений, несчастий, тревог или старых привычек, да и не надеюсь пока найти. Но зато теперь я понимаю смысл радости. А когда кажется, что он исчезает, я могу спросить себя: "Где теперь моя радость?" — понимаю, как и где могу её найти. Теперь мои клиенты готовы признавать себя, и свои решения, жить без тревог, признавать свою уязвимость, жить в настоящем.

Образование

• МГУ им М.В. Ломоносова, психологический факультет.
• Университет Экономики и Сервиса "Менеджмент медицинских учреждений".
• Университет им Лесгафта "Менеджмент спортивных учреждений".
• Институт практической психологии "Генезис", "Психология личностного развития".
• МГИ (Московский гештальт-институт).

Публикации и достижения

• Эксперт клуба "Бьюти тайм", журнала "Фитнес репорт".
• Автор статей и лекций по маркетингу и менеджменту в индустрии красоты и здоровья.
• Автор образовательной интегральной программы непрерывного обучения для специалистов, работающих в индустрии Красоты и Здоровья.
• Консалтинг в области открытия оздоровительных предприятий: ТЭО, планировочные решения, архитектурно — дизайнерские решения, подбор и обучение персонала, ведения бьюти-бизнеса полного цикла.
• Член оргкомитета международного конгресса "Менеджмент в индустрии Красоты и Здоровья".
• Постоянный спикер СПА Саммита, Международной конференции фитнес и велнесс индустрии МИОФФ, Международного косметологического конгресса, Выставки Интершарм.
• Победитель номинации общероссийской премии " Грация" в индустрии красоты и здоровья — "Персона года" — 2008 год.
• Победитель номинации "Персона СПА-стиля" международной СПА-гильдии — 2007 год.
• Номинант премии "Парус" в области менеджмента в индустрии красоты и здоровья в номинации "Креативный директор" — 2006 год.
• Награждена медалью А.П. Чехова "Предпринимательство и духовность".
• Победитель номинации " Лучший бизнес-эксперт" международного фестиваля ТОП СПА Фест, 2009–2013 года.
• Член экспертного совета международной организации СПА и велнес Swic — 2009 год по настоящее время.