Специализированный Тренинг: Секреты успешных продаж на рынке интерьера и отделки

Как повысить продажи на рынке

стройки, отделки, интерьера?

• Насколько результативно ваши менеджеры по продажам работают с клиентами?
• Владеют ли они профессиональными приемами продаж?
• Может быть применение всего нескольких приемов повысит ваши продажи на 25-30%?

Ваши менеджеры смогут повысить продажи пройдя 2-х дневный тренинг-интенсив "Секреты успешных продаж на рынке стройки, отделки, интерьера".

Что будет на тренинге?

Во-первых, Вы узнаете действительно новые приемы продаж. И эти приемы позволят Вам увеличить продажи на 25-30% и более.

Участники наших тренингов с удивлением отмечают, что 50% информации на тренингедействительно новая!

«Мне понравилось. Прежде всего, талант тренера. Действительно хорошо, по делу. Должен признать, что около 50% информации было для меня новой. И тренинг дал комплексное представление о том, как вести переговоры» 

Алябушев Денис Борисович, Зам. директора, руководитель отдела маркетинга и продаж, салон-магазин «Грезы», Челябинск 

Во-вторых, это именно тренинг, а не семинар и не лекция. Чем отличается тренинг от семинара? На тренинге много тренировок! За 2 дня тренинга каждый участник делает 40-50 упражнений, которые дает тренер. Ваши менеджеры тренируются на своих товарах и услугах.

Если участник отказывается делать упражнения, то он покидает тренинг. На этом тренинге нет вольнослушателей. Если продавец пришел тренироваться, то он тренируется.

"Я хочу поблагодарить за проведение курса-тренинга. На тренинге очень много полезной информации и много практической гимнастики. Очень хорошо помогает убрать психологические барьеры, мешающие выполнять свою работу!!! Учитесь продавать. СПАСИБО!" 

Эйхнер Виктор Юрьевич, менеджер по продажам сантехники, ИП Шаталов Р. А., Челябинск

В-третьих, участники находят ответы на те вопросы, которые раньше вызывали трудности, получают уверенность в своих силах, и заряжаются позитивным настроением. 

"Пройдя этот курс, я узнала очень много нового, нашла ответы на, казалось бы, обычные и повседневные вопросы. Уверена, что это поможет мне в дальнейшем в моей работе. Очень хорошие и особенно полезные курсы. Они помогут мне не только в продажах, а даже в самых обыденных ситуациях. С помощью приемов, освоенных на курсах, очень легко общаться с людьми, есть уверенность в ответах и легко отрабатывать возражения, которые раньше вызывали трудности. Очень хороший и познавательный тренинг."

Мелехова Алена Игоревна, менеджер по продажам Дом Кафеля, Челябинск

И даже если сначала не было желания учиться... 

"Совсем не было желания идти на тренинг. Но по его прохождению уверена, что продажи возрастут, и в общем поменяется жизненный уклад, который был до этого.

Все доступно, понятно, интересно, что немаловажно для людей, которые не могут тратить свое драгоценное время просто так. Уверена, что время, потраченное мной на тренинг, очень скоро принесет свои плоды. Спасибо большое за столь важную и полезную информацию!

Газизова Лиана Хавильевна, менеджер по продажам
Дом Кафеля, Челябинск 

Цель нашего тренинга - рост продаж каждого конкретного участника.

И очень многие достигают своих личных целей, которые мы ставим в начале тренинга. И объем продаж после тренинга растет. На 25-30%, а в некоторых видах бизнеса на 100%. Об этом нам пишут участники наших тренингов:

"После участия в тренинге моего начальника отдела продаж наш объем продаж за полгода вырос в 2 раза, и теперь наша компания входит в тройку лидеров по России". 

Куров Алексей, директор  ООО Центр современного оформления окон «Натали», Челябинск

"Обучение на курсе позволило оценить результативность своих действий за прошедший год. Я осознала и закрепила инструменты и рычаги продаж, учла свои ошибки в работе и начала активно их прорабатывать. В течение первой недели окупила стоимость тренингов! Руководство довольно, продажи "встают на поток", я систематизировала и организовала свой рабочий процесс." 

Анжелика Канбекова, ООО Торговый дом РВД

Программа Тренинга 

1. Шаги продаж. Что главное в продажах - работа по сценарию или импровизация?

1) Особенности современного рынка и ситуация на рынке стройки, отделки, интерьера сегодня.

2) Шаги продажи, и их влияние на результат работы продавца и менеджера продаж

3) Конкуренция на рынке стройки, отделки, интерьера. Кто на самом деле Ваш конкурент?

2. Как создать комфортное общение для Вашего клиента и для Вас?

1) Кто способен делать максимальные продажи на рынке стройки, отделки, интерьера? Типы продавцов и менеджеров по продаже. Отличительные черты сильной личности и профессионального продавца.

2) Что такое «общение» и чем оно отличается от «говорения»?

3) Правила эффективного общения, которые лучше не нарушать.

4) Почему спорить с клиентом невыгодно? Как не спорить с клиентом, если он явно не прав?

Практическая работа

3. Как избегать конфликта, и решать конфликты мирным путем, сохраняя клиента?

1) Правила работы в назревающей конфликтной ситуации – избегаем конфликта.

2) Возник конфликт? Решаем конфликт мирным путем.

3) Как правильно принести извинения клиенту в случае необходимости и сохранить комфортные отношения?

Практическая работа

4.Как встретить клиента в Вашем торговом зале или офисе?

1) Как начать общение с клиентом, чтобы получить положительную реакцию?

2) Как сориентировать вашего клиента?

Практическая работа

5.Особенности телефонных переговоров. Как вести переговоры по телефону?

1. Как консультировать клиента по телефону и добиваться результата?

2. Особенности продаж по телефону

 Практическая работа

6. Выявление потребностей клиента. Особые потребности клиента при покупке строительных, отделочных материалов и предметов интерьера. Как понять своего клиента?

1) Открытые, закрытые и результативные вопросы

2) Как разговорить клиента, если он немногословен

3) Нагнетающие и резюмирующие вопросы – для разных ситуаций

4) Нужно ли задавать вопросы, если клиент сам подробно все рассказал?

Подготовка своего арсенала вопросов.

Отработка навыков.

7. Эффективная презентация товара и услуги Вашему клиенту. Что на самом деле покупает Ваш клиент?

1) Подготовка к переговорам. Что покупает ваш клиент - строительные и отделочные материалы, предметы интерьера, или что-то другое? Как подготовить такие убедительные аргументы, против которых Вашему клиенту трудно устоять?

Практическая работа

2) Какие у Вас есть доказательства? Почему клиент должен купить ваш товар и услугу именно у Вас? А не у Вашего конкурента.

Практическая работа - формируем доказательства

3) Построение речевых моделей конкретно о ваших товарах услугах – создаем у клиента желание купить именно ваш товар или услугу.

Практическая работа – создаем собственные аргументы презентации

8. Профессиональные техники в переговорах, о которых еще не знают ваши клиенты.

1) Как сделать, чтобы с вами соглашались чаще? Как даже в самых сложных ситуациях получать положительные ответы клиента?

Отработка навыков.

2) Как управлять беседой и правильно строить вопросы?

Практическая работа - тренинг.

3) Какие слова лучше не употреблять? Какие слова вызывают негативную реакцию клиента, и почему?

Отработка навыка употребления «правильных» слов

4) Как узнать бюджет Вашего клиента на покупку и увеличить его?

9. Как отработать возражения клиента и добиться сделки? Что кроется за возражением? Что ваш клиент на самом деле думет, и как это выяснить?

1) Что делать, если клиент говорит: "Как у вас дорого...", "Я подумаю...", "Я еще посмотрю в других компаниях…"

Приемы работы с возражениями.

Отработка навыков.

2) Как справиться с возражениями «Мы работаем с другим поставщиком...», "Обычно я беру в другом месте..."

4-шаговый рефрейминг – выход за рамки стереотипов. 

Отработка навыков.

10. Как довести сделку до результата и получить деньги? Клиент откладывает решение на потом? Как удержать клиента, и заключить сделку прямо сейчас?

Приемы завершения сделки.

Практический тренинг. 

Что получают участники?

На тренинге  каждый участник составляет готовые речевые модели собственной продажи, а раздаточный материал - это готовый личный конструктор для создания сценариев переговоров с любым Вашим клиентом в любой ситуации. 

Все разработки участника остаются с ним навсегда. Но главное, что каждый участник получает серьезные навыки ведения переговоров и продаж.

Участникам, успешно завершившим тренинг, вручаются сертификаты об окончании обучения.

Что, если Вы уже бывали на многих тренингах?

Будет ли тренинг для Вас полезным? Принесет ли он результаты?

Во-первых, целеустремленные люди, стремящиеся достигать новых вершин, учатся всегда. Даже самые известные тренера - эксперты в разных областях, продолжают свое самообразование.

Во-вторых, даже если Вы были на нескольких тренингах и курсах по технологии продаж, мы гарантируем, что Вы узнаете для себя новое, научитесь что-то делать лучше и приобретете полезные навыки, которых у Вас раньше не было. 

"Я была на многих тренингах по продажам и возражениям". Курс-тренинг по системе Л. Цветовой особенно запомнился, очень интересно и просто изложены все тонкости продаж. Это неоспоримо лучший и эмоционально яркий тренинг. Для себя вынесла много полезной информации, это, несомненно, поможет мне в работе и в жизни. Буду применять полученную технику с сегодняшнего дня, с этого момента!" 

Сабельникова Ирина Николаевна,  Продавец-консультант,  Дом Кафеля, Челябинск

"Наверное, самый интересный и действительно нужный тренинг, на котором мне удалось побывать. Каждый день я узнавала что-то новое, нужное, то, чего мне не хватало раньше, то, что поможет увеличить мои продажи и повысить доход. Я поняла, насколько важно профессионально общаться с клиентами, лучше их понимать, качественнее обслуживать и затрачивать на это меньше времени. Тренинг интересно прошел. Несмотря на большой объем информации, мы не устали ее получать и тренинг прошел незаметно. Спасибо." 

Самихова Лилия Рашидовна, менеджер отдела оптовых продаж,  Дом Кафеля, Челябинск

А есть гарантия?

Да, мы даем 100% гарантию. Вы ничем не рискуете. Если по окончанию первого дня тренинга, Вы скажете, что наша система обучения Вам не подходит, мы без лишних вопросов вернем Вам деньги (полную стоимость тренинга) Хотя таких случаев у нас еще не было.

В Челябинске мы обучили более 2000 человек из различных компаний. Многих из них вы найдете в разделе "Наши клиенты". Позвоните им, спросите мнение "из первых рук", и убедитесь сами в эффективности и пользе нашего тренинга. 

Регистрируйтесь прямо сейчас, пока есть места!