Как выбрать медиатора? Три основных критерия... из блога Наталья

Вы столкнулись с конфликтной ситуацией, разрешить которую самостоятельно не в силах, а обращаться в суд слишком хлопотно и затратно? Да и отношения с оппонентом будут испорчены…

Существует способ урегулирования споров, альтернативный обращению в судебные органы – процедура медиации.

Медиация поможет Вам существенно сэкономить ваши деньги и время!

 

Необходимо знать, что медиаторы бывают профессиональные (имеющие документ о соответствующем образовании) и непрофессиональные (не обучавшиеся специально этой профессии).

В некоторых источниках говорится о том, что если вы ещё не обращались за помощью в судебные органы, то наличие специального образования у медиатора не обязательно, а если по вашему спору уже начато судебное разбирательство, то необходимо остановить выбор на профессиональном медиаторе.

Я всё-таки считаю (и это только моё личное мнение): непрофессионально сыграть роль медиатора может общий друг или знакомый, который попробует помочь Вам разрешить незначительную размолвку, будучи посредником между Вами. Но если спор затрагивает интересы, выходящие за пределы некой кухни, то обращаться необходимо к профессионалам, владеющим определёнными техниками и приёмами.

Важно, чтобы этот человек не был представителем одной из сторон, и чтобы выбор медиатора был одобрен обеими сторонами конфликта.

Итак, теперь собственно перейдём к основным трём критериям выбора медиатора:

Первое: поскольку вы еще не знаете этого человека, обратите внимание на его внешний вид – он о многом может рассказать.

Посмотрите в его глаза. Интуитивно: вызывает ли он у вас доверие? Ведь вы ему должны доверять! Обратите внимание на то, какие мышцы лица наиболее развиты, Читается ли интеллект, терпение, мудрость? Все эти качества необходимы человеку, который постоянно работает в конфликтных ситуациях.

Если он аккуратен внешне – скорее всего он также относится и к делу.

Не слишком ли ярко вычурно он одет? Не слишком ли много отвлекающих элементов, украшений? Или он нарочито деловит, или выглядит аскетично? За всем этим могут скрываться личные психологические проблемы претендента на разрешение вашего спора мирным путём.

Второе: образование играет немаловажную роль. Это может говорить о таких качествах человека, как целеустремлённость, усердие, сила воли и прочее. Так, профессиональный медиатор должен иметь высшее образование и дополнительное профессиональное образование по медиации.

И, третье: поинтересуйтесь при выборе медиатора его опытом – жизненным и профессиональным. Возможно, этот факт также поможет вам сделать правильный выбор.

Часто можно слышать вопрос о членстве медиатора в контролирующем органе (реестр, лига)… Здесь следует обратиться к букве Закона. Так,  Федеральный закон от 27.07.2010 N 193-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)"  такого требования не предъявляет.

Важно, чтобы медиатор состоял в реестре, как минимум той организации, которая осуществляет проведение  процедуры медиации в соответствии со своим Уставом, зарегистрированном надлежащим образом.

Как только вы определились с выбором медиатора – согласуйте с ним встречу, на которой сможете рассказать о своей проблеме!

Медиатор, теренер-медиатор, психолог Наталья Соколкова