Руководство людьми и управление продажами. Лидерство, управление, контроль. Как стать успешным руководителем?

Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчинёнными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определёнными технологиями.

Тренинг даёт чёткие алгоритмы действий по развитию мотивации и лояльности у подчинённых, знакомит участников с методами делегирования ответственности и способами урегулирования конфликтов, помогает выработать позитивный, вдохновляющий имидж.

А также тренинг о том, как организовать людей и работу, чтобы каждый оказался на своём месте и мог трудиться с максимальной эффективностью и производительностью.

Целевая аудитория: собственники, руководители компаний, коммерческие директора, топ-менеджеры, руководители высшего и среднего звена, руководители отделов оптовых и розничных продаж.

Цели тренинга: формирование участниками практических навыков эффективного управления

Форма проведения тренинга:

Программа проводится в форме активного тренинга, краткое ознакомление с существующими теориями по каждой из тем курса, углубляемое, индивидуализируемое и закрепляемое многочисленными практическими упражнениями и ролевыми играми.

Каждый участник тренинга получает:

• Концентрированный материал по всем ключевым компетенциям руководителя. 
• Инструменты наиболее эффективного управления коллективом для достижения поставленных целей и задач. 
• Наиболее простые и результативные методики для развития отдела продаж и компании, которые можно реализовать сразу же после тренинга.
• Лучшее понимание своих внутренних ресурсов для развития системного подхода к управлению коллективом.
• Работающие инструменты нематериальной мотивации, призванные повысить эффективность работы практически без увеличения оплаты труда.
• Эффективные практики управления различных успешных компаний.

Содержание тренинга:

1. Ответственность и личная эффективность руководителя

• Управление исполнением: контур управления
• Принятие решений
• Управление временем руководителя
• Факторы, влияющие на результат работы коммерческой организации
• Ответственность руководителя за групповой результат
• Ваши продавцы работают на Компанию, на Вас или на самих себя?

2. Планирование и личная эффективность

• Цикл управления исполнением
• Планирование и перспективное мышление
• Постановка целей
• Иерархия целей

3. Лидер или администратор: баланс качеств руководителя

• Лидерство руководителя
• Стили лидерства
• Ситуационное лидерство
• Делегирование
• Эффективный контроль
• Стандарты качества работы в активных продажах

4. Материальная и нематериальная мотивация

• Финансовая и нефинансовая мотивация
• Индивидуальный подход к мотивации
• Особенности мотивации продавцов

5. Прикладные методы работы с сотрудниками

• Оценка персонала
• Развитие подчиненных
• Управление «звездами» и «незаменимыми» сотрудниками
• Отбор и адаптация новых продавцов
• Наставничество (коучинг) Сплочение команды
• Корпоративная культура Компании

6. Навыки коммуникации руководителя

• Обратная связь подчиненным
• Проведение эффективных собраний и совещаний
• Управление конфликтами в группе

Отзывы о тренинге и тренере:

Я бы рекомендовал, всем руководителям — очень чётко и структурировано подана информация, затронуты краеугольные моменты. Впечатление о тренере: крайне положительное, отличная подача материала, все по сути", — Семичев Павел Андреевич, ООО "ЛесТрейд".

"Экспрессивно. Мне очень понравилось то, что данная программа даёт понимание правильного выстраивания отношений и распределение обязанностей между подчинёнными. Применять буду алгоритмирование и расстановку сотрудников", — Кудря Николай, ООО "Эльтон-С".

"Тренинг заставляет думать и расставлять все по местам. Мне помог решить ряд проблем по управлению. Всем руководителям рекомендую пройти этот тренинг. Организация отличная. Хочу посетить его повторно", — Крупко Сергей Владимирович, ООО "ПетербургТеплоЭнерго".

 «Очень полезный, нужный тренинг. Позволил оформить и систематизировать ранее полученные знания на основе опыта работы. Дал много новых понятий и знаний относительно работы с подчиненными. Особенно запомнились темы постановки задач подчиненным, получения от них обратной связи и разный подход управления к сотрудникам с разным опытом работы и уровнем знаний»,- Василий Хван, SUN Interbrew

«Тренинг помог закрепить и систематизировать знания по постановке целей, эффективному контролю. Очень полезна информация по определению стиля руководства, правилам предоставления обратной связи подчиненным. Спасибо!!!»- Анастасия Куличенко, SUN Interbrew

«Необходимый тренинг для руководителя. Аттестация как один из инструментов для более глубокого изучения своих подчиненных и самого себя, а как следствие возможность разработки мотивационной программы для каждого сотрудника»,- Ольга Федосеева, URSA Eurasia

«Очень полезная вещь как механизм мотивации и как рычаг для управления персоналом, нахождения контакта с подчиненными»,- Павел Терещенко, URSA Eurasia

«Много полезной информации. В особенности акценты на роль лидера, функции менеджера и лидера, мотивационные модели. Совместные задания по разработке стратегии, выступления и их анализ – очень применимы на практике»,- Анна Морозова, URSA Eurasia

 «Интересные, захватывающие занятия, имеющие неожиданные и резкие повороты, которые идеально моделируют действительную рабочую обстановку, мне очень помогли и были полезны для развития лидерских качеств и правильной оценки персонала. Огромное спасибо ведущему»,- Ольга Скуркович, Филиал «Василеостровский» ОАО «ПСБ»