Валерия Долгих

• Автор и ведущая множества тренингов по тематике продажи и переговоры: «Успешные продажи в условиях высокой конкуренции», «Принцип айкидо в искусстве убеждения»,  «Активные продажи», «Эффективные продажи В2В», «Эффективные продажи в рознице», «Эффективная работа с возражениями и отказами клиента», «Эффективные переговоры о цене», «Маркетинговый подход в продажах», «Новый уровень продаж: секреты успешных продавцов», «Переговоры о закупках», «Сложные и жесткие переговоры», тренинг тренеров «Тренер по продажам», тренинг тренеров «Бизнес профессионал», «Управление отделом продаж», «4 вида тренинга продаж» и многие другие.
• Автор статей по актуальным вопросам обучения персонала: «Должен ли продавец розницы быть супер-продавцом?», «Мотивация продавцов: почему введение процента с продаж не приводит к их увеличению», «Конкурент друг или враг? Чем может оказаться полезен конкурент?», «Клиента интересует только цена?», «Изменение убеждений клиента. Грани возможного и невозможного», «Как продавать больше», «Как продавать меньше: 9 советов», «Как продавать себя внутри компании», «Нужно ли продавать себя внутри компании?», «Почему успешные продавцы розницы совершенно не успешны в продажах В2В», «Основные ошибки продавцов окон», «Где компании теряют своих клиентов», «Манипуляции в переговорах: искусственный конфликт». Статьи опубликованы на сайтах (, , , ) и ряде профессиональных изданий («Art of Sales», «Профессия руководитель», «Окна.Двери.Фасады», «Оконное производство», и т.д.)
• Автор книги «Повышение объемов продаж в условиях экономического кризиса»

Опыт работы

02.2008 - н.в.         Бизнес-тренер freelancer. Проведение открытых и корпоративных тренингов продаж, тренингов по переговорам, обучению бизнес-тренеров, тренеров по продажам, руководителей отделов продаж.

01.2006 - 02.2008     Ведущий бизнес-тренер компании Deceuninck  (крупная торгово-производственная компания). Профессиональная деятельность:

• Координация работы Учебного центра
• Разработка и проведение тренингов по темам: продажи,  переговоры, управленческие навыки, коммуникативные навыки
• Составление плана обучения для Москвы и регионов на основе анализа потребностей
• Консультирование компаний-клиентов по вопросам оптимизации системы продаж и внедрения новых технологий продаж

03.2004 - 01.2006 - Бизнес – тренер, Группа компаний Societe Generale ("Русфинанс")

• Разработка и проведение тренингов по темам: продажи, эффективная работа call -центра, эффективная работа collection, управленческие навыки, коммуникативные навыки
• Разработка системы обучения и адаптации новых сотрудников
• Составление плана обучения
• Разработка и внедрение стандартов работы

Клиенты

Услуги связи и интернет: «Ростелеком»

Автомобили и оборудование: «Тойота»

Банки и страховые компании:

«РЕСО кредит» - "Продажи в2в в условиях конкуренции»

«ОТР банк» - "Ребрендинг: новые ценности банка"

«Euler Hermes» - "Холодные звонки: технология успеха"

«Банк Национальных Сбережений» - Тренинг по командообразованию

«Промсвязьбанк» - "Активные продажи"

«БелСвиссБанк» (г. Минск) - "Эффективная работа с трудными клиентами"

«Банк Урал» - "Активные продажи"

"АБСОЛЮТ банк" - "Эффективные продажи в условиях высокой конкуренции"

"АКБАРС банк" - "Сложные и жесткие переговоры".

Строительство, продажа окон и дверей: «Александр Плац» (остекление балконов), «Фабрика окон» (продажа пластиковых окон), «Панорама» (строительство), «Еврокомплект» (все для производства окон), «Мир окон» (пластиковые окна), «Оконная компания» (пластиковые окна), «Компас» (пластиковые окна), «Империя климата» (установка кондиционеров), «Интрест» (строительство), «Биплан» (продажа пластиковых окон).

Продажа недвижимости: «Баркли» (квартиры премиум класса), «Премиум групп» (продажа недвижимости в Болгарии).

Инженерное  и электрооборудование: «Сан Мастер» (насосы), Импульс групп (системы отопления и водоснабжения), Фабрика полимеров «Промпласт» (производство  труб), «Golder Elektroniсs», «Somfy» (электроприводы и системы управления), «СДС-групп» (электро и светотехника) , «Элтех» (продажа электронных компонентов) , «Неон Найт» (светотехническое оборудование), «Сантехника строй-сервис» (монтаж сантехнических систем), «Эзот» (Энгельский Завод Отопительной Техники).

Производство и продажа мебели: «Монолит» (производство мебели), «Комфорт мебель» (мебельная фабрика).

Медицина, медицинская техника и фармацевтика: «Tyko» (продажа медицинской техники), «Профитмед» (продажа медицинских препаратов), «БиоЛайн» (медицинское оборудование), «Тева» (фармацевтические препараты), «Корпас» (ветеринарная клиника), «Никомед» (фармацевтическая компания).

Одежда: «Timoly» (опт. продажа детской одежды), «Модис» (сеть магазинов одежды)

Реклама, сувенирная продукция: «Амалит» (продажа сувенирной продукции), «Модус» (рекламная компания), «Stund-up» (компания по организации промоакций), «IPSA» (сувенирная продукции), «Комильфо» (рекламное агентство).

Услуги: «Трансевропейский центр» (обучение в Лондоне), «Аэросиб» (авиаперевозки), «Элкод» («Консультант плюс»), «Welnessclub» (фитнес-клуб), СРО, «Агентство Князева» (event-услуги)

Другое: «Лукойл-пермьнефтепродукт», «Rouge Bunny Rouge» (косметика), «РосРегионОпт» (все для хозяйственных магазинов), «Хитек» (продукция для салонов красоты),  «Дионикс» (продажа спецодежды), «Озерский сувенир» (продажа продуктов питания), «Политрейд» (продажа поддонов), «Исток Аудио Трейдинг» (производство слуховых аппаратов), «CSI – восток» (производство крышек), «Егорьевская колбасно гастрономическая фабрика», Selena Group (производитель строительной химии), «Автоцентр Сити» (продажа и обслуживание автомобилей), «Торговый Дом Книги» (продажа книг), «Рельеф центр» (продажа оргтехники и комплектующих).